拼团活动商品创建成功后，拼团活动列表对应新增一条活动记录。活动的管理即是对活动状态的管理，拼团活动的状态有：未提交、未开始、进行中、已结束、已终止5个状态。

1. 未提交：活动未提交仅保存，或未开始活动撤回的情况。仅在仅在未提交状态时支持编辑活动信息的全部字段，点击提交按钮从“未提交”状态转为“未开始”状态。

2. 未开始：物理时间还未到拼团活动的开始时间未开始状态支持撤回活动至“未提交”状态，或者点击终止活动操作，将活动状态转为“已终止”。

3. 进行中：物理时间在处在拼团活动的开始时间和结束时间段内进行中状态仅支持终止活动操作，将活动状态转为“已终止”。

4. 已结束：物理时间超过拼团活动的结束时间已结束状态是活动到期自动结束的情况。

5. 已终止：强制终止的拼团活动已终止状态是活动在未开始或进行中状态时，运营人员点击“终止活动”按钮，强制结束活动的情况。

发起拼团支付后，后台拼团列表会对应生成一条拼团记录，拼团记录有3个状态：

1. 拼团中指发起者支付成功，即为开团成功，已参团人数为1。

若发起者发起拼团但未支付的情况，则定义为未开团，未开团时有对应的订单记录，但不会生成拼团记录。支付后，订单状态从“待支付”状态变为“待成团”状态，待成团状态订单不支持发货处理。“拼团中”状态的订单不可取消或退款，需拼团成功后才支持发起订单退款，走正常的订单退款流程即可，且拼团成功后发起的退款，不影响拼团状态和团员订单。

2. 拼团成功参团并实际支付人数达到成团人数要求，此时1个团单对应多个订单，且订单状态从“待成团”状态进入“待发货”状态，商家可以进行发货操作。

3. 拼团失败成团有效期内参团人数未达到成团人数要求，则定义为拼团失败，系统同时对所有团员订单做自动关闭及退款操作。订单状态从“待成团”状态进入“已关闭”状态。以下是拼团列表及团单详情，当发起人支付即可查看此拼团活动的详细信息。

拼团活动一般是由商家针对特定商品，在约定时间内，以成团人数为条件，用优惠价格出售商品的营销活动。

商家可在后台自行设置活动商品、拼团价格、活动时效、成团人数及活动商品限购等信息。

通过鼓励买家发起拼团，邀请好友以拼团价格购买优质商品，同时也给店铺带来更好的传播效果，起到拉新的作用。

1、活动分工

活动具体分为哪些工作、由谁负责？

2、部门协作

需要哪些部门参与协作，协作的流程是怎样的？

3、会场布置

①会场布置流程是否合理？有没有按照流程进行自检？

常见会场布置流程：

舞台搭建→核实物料→资料入袋→摆放席卡→调试设备→人员就位

②活动桌椅摆放是否符合活动类型以及需求？

常见的活动桌椅布局：

• 剧场式
• 课桌式
• 宴会式
• 鱼骨式
• 酒会式
• U型式
• 董事会式

4、现场管理服务

①现场签到方式是否根据预算、规模、形式、需求进行合理的选择？

常见的签到方式有：

• 人脸识别签到
• RFID签到
• 身份证签到
• 微光扫码签到
• 微信扫码签到

②现场餐饮服务是否按照用户需求进行评估与确定？

• 对于食品服务提供商：确定服务风格、菜单和定价，确认用餐人数和用餐时间
• 对于酒水服务提供商：确定用品和设备，如酒水，玻璃器皿，冰块
• 签署服务合同，在活动举办前进行跟进确认

③现场沟通管理设备是否完善？

• 基于场地的类型和大小，分析沟通需求
• 确定适合沟通的技术设备和服务，如手机、寻呼机等

每个市场人要有一份活动自检清单，作为活动举办时自我审查的标准。

1、明确举办活动的目的

企业在进行举办活动时，应当要明确活动的目的。是获客？品牌曝光？转化？促活留存还是其他？不同的活动，所关注的要点也会不同。

①获客：注重销售线索的积累、参会人数的统计、产品注册的人数

②品牌曝光：媒体关注程度、现场活动话题讨论程度 、行业领域大咖推广效果

③转化：付费人数、GS成单率、获客成本、ROI、客户转化率

④促活留存：二次报名人数、活动延伸度

2、合理制定活动目标

活动目标是否根据目的进行有效的拆解？

可以从两个角度去拆解：

①过往同类活动的数据

②根据现有的市场行情进行设定

总之活动目标应当做到有理有据，勿要乱下目标。过高目标，无法达成，造成团队人员信心度下降，过低目标，失去了举办活动原有的意义。

3、明确参与活动的人群

目标用户是谁，他们有什么样的需求、有怎样的特征？包括年龄、职业等，进行一系列的用户画像划分。

①从往期活动数据中，初步界定出目标客户群体

• 同类型、相似活动，主要的客户群体应有哪些？
• 这些客户有什么行业或规模的特征？
• 哪些分会场的内容更能够吸引出目标群体的关注度？

②从现有客户中进行筛选出目标群体用户

• 购买产品的人群应有哪些？
• 购买产品的经济状况如何？
• 购买产品的收入、行业、职业的划分？
• 哪些区域的客户业绩贡献较大？

4、明确活动的核心理念

①我的活动能够带给参与用户哪些具体的价值？是与大咖沟通交流、职场晋升干货还是结交朋友？

②我的议题是否是当下行业最热门的话题？

③我的演讲嘉宾是否与行业进行匹配，是否对用户产生一定的吸引力？

④我的活动核心与同类型活动之间，竞争壁垒是什么？差异化是否明显？

⑤议题确定之前有没有进行目标用户群体的调研？

5、活动时间地点选择

①活动场地是否交通便利，场馆距离机场、火车站还有汽车站是否交通便利。

②活动时间的选择是否能够覆盖到大部分用户群体？如果活动类型是培训活动，目标群体是上班族，用户自费参与，选择周末进行开展活动，那么参与的人群会更多一点。

③针对活动类型，是否需要为用户提供酒店服务？一般而言，企业内邀会，规格高，参与用户多为企业客户，此类活动皆需要为用户提供酒店住宿服务。

6、活动推广渠道的选择

应该选择哪些高效并且适合的推广渠道？

①适合企业进行普通分发的自媒体渠道

这些渠道的优点是：免费，百度有可能被收录，用户搜索时能够被检索到；缺点是：整体推广效果一般。

以下是常见的自媒体渠道：

• 今日头条
• 一点资讯
• 企鹅号
• 大风号
• 搜狐号

②付费的新闻媒体渠道

这些渠道的优点是：国内知名媒体渠道，提高活动的可信度，同时容易被百度收录。缺点：价格高、内容要求高。

③根据目标用户进行细分宣发渠道

微信坐拥10亿用户，具有极强的用户使用粘性，是任何企业无法忽视的流量平台，所产生的作用不容小觑。无论是社群还是公众号，用户之间通过共性聚集在一起。

微信公众号：自身平台公众号、同行业平台公众号

社群：自身社群、同行业社群

④大咖、KOL推广

• 大咖、KOL作为行业的领军人物，本身具有权威性。自带光环能够为活动吸引更多的参会者。
• 需要注意的是：
• 大咖和行业是否相匹配
• 有效衡量大咖在本领域的造诣，是否具有影响力

⑤垂直网站的分享

垂直网站是同行业的人群的聚集地，通过垂直网站的推广，将活动曝光在更多目标用户群体中，增强活动的参与率。

例如常见的技术行业网站有：

• CSDN
• segmentfault
• 掘金
• V2EX
• 阿里云栖社区
• 开源中国
• 博客园

7、活动成本

物料支出、外包服务支出、人工分销支出、活动推广等支出，所需花费多少？可否置换资源？可否寻求赞助？

8、活动预算申请

活动预算是否合理？活动的ROI是多少？如何向领导争取预算？

9、活动风险评估

• 梳理出可能会面临的风险，保证活动的顺利开展。
• 有没有安全风险，是否已经经过严密审批？
• 有没有传播风险，是否涉及版权问题？
• 有没有遗漏风险，各项内容是否检查完毕？
• 有没有技术风险，功能点是否明确，开发是否延期？
• 有没有舆论风险，会给公司带来负面的评价？
• 有没有执行风险，各部分之间分工、沟通是否明确？

10、风险预案

针对于预估的风险，有没有应对的风险预案？