【教程】100+场活动运营总结:活动的3种分类

首先大家需要先了解一下活动运营的3大价值,分别是吸引流量增加转化强化品牌基本上一场活动,会有1个主要的核心,其他2个为顺带的效果。无论其他部门或者同事对活动本身赋予了其他的期待,脱离主要核心价值,什么都想要的活动,就如同一栋豆腐渣工程,无法承载重量的。对于所有...
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首先大家需要先了解一下活动运营的3大价值,分别是

  • 吸引流量
  • 增加转化
  • 强化品牌

基本上一场活动,会有1个主要的核心,其他2个为顺带的效果。无论其他部门或者同事对活动本身赋予了其他的期待,脱离主要核心价值,什么都想要的活动,就如同一栋豆腐渣工程,无法承载重量的。

对于所有的线上活动,都可以通过活动类型、活动目的、用户需求3类去对其切割划分,最终组合成1句可以同步所有人的活动核心目的。

  • 例子:这是一场以拉新为目的的补贴活动,活动方式符合用户逐利心理;
100+场活动运营总结:你逃不掉的10个流程

我们将通过一些案例和说明,来对线上活动的基本分类做出释义。

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《活动的3种分类》


一、活动类型


1、补贴活动

常见于风口行业,例如饿了么外卖,快的滴滴打车等,通过红包或其他烧钱的活动。这种玩法在国内从起于千团大战,打车业务两强相争达到了巅峰,如今互联网行业的资本市场迎来寒冬,一般的小型企业或者非风口下的行业,很难在维持类型规模的活动类型。


尤其是用户对于补贴活动的敏感阈值越来越高,1~2元的红包很难在这个时代维持强大的吸引力,如何拓展补贴的玩法,是新时期的运营人,也就是你,需要动脑展示价值的地方了。

100+场活动运营总结:你逃不掉的10个流程

2、话题活动

常见于社区类产品,例如same“送你发小1个声音”,keep的“我要上头图”等,官方通过特定话题影响用户生产相应主题的社区内容,容易在短期内制作出社区活跃的效果,产品相应数值会在短期内有1个小的波峰,通常以周期性的形式出现在产品活动规划中,换汤不换药。

3、有奖活动

如同上诉的字面意思,通过有奖的形式激励用户。比如逗游网的有奖征集原创文章,九游论坛的有奖评论评选等,奖品的形式大多以产品周边为最佳。


最不用心的奖品是Q币,京东卡等,稍微用心的奖品就是抱枕,奖杯,定制主题T恤,记住只有文化认同的实物,才是最吸引人,也是最有价值的。

4、游戏活动

最出名就是支付宝连续几年的“集五福”活动,让用户参与到这个游戏的过程,并且这个游戏过程本身得有趣,你以为每年几亿人真的是为了那几块钱玩的乐此不疲吗?


所以这种游戏活动,相对来说是最难的一种,非常考验活动本身的设计技巧,一般来说,能策划一场成功的游戏活动,已经是一名高级活动运营了。

100+场活动运营总结:你逃不掉的10个流程

二、活动目的


1、拉新

主要是为产品做新增,尤其是近几年增长黑客非常火热,通过活动方式来做产品新增的越来越多。以裂变形式的活动为例,一般来说在活动高峰时期,参与活动用户/它带来的新增参与用户>1,那么这个活动就可以无限滚动下去。


当然维持这个比例的活动是不存在的,就像在绝对光滑的无限大的平面,1个滚动的小球可以永远运动下去。通常来说,100个参与活动的用户,最终能带来50个新增,活动就已经非常成功了。

2、活跃

主要是为了提升产品内特定板块的活跃数据。比如用户发布内容次数,行为次数等。以最基本的签到活动为例,提升连续签到天数的奖励,在连续签到转化率下降最厉害的节点,配置高额奖励,降低转化率的跌落,都是为了活跃目的而做的活动干预。

3、促销

常见电商/付费类产品,拉高客单价,商品流水,最终提升产品营业额度的作用。

4、品牌维护

市场向的玩法偏多,可以提升产品和品牌的知名度,更多是一种隐性的价值。就像广告界非常出名的那句话,你知道有50%的广告是无效的,但是你永远都不知道是哪部分的50%。


主要是一些大品牌的产品,在产品成熟后,商业闭环打通后,一种维护品牌声音的手段。

100+场活动运营总结:你逃不掉的10个流程

三、用户需求


1、需求场景

以滴滴春节期间的推出的拼车为例,就是在用户特定的需求场景下,做出产品服务的重新整合包装。尤其是衣食住行等提供刚需类服务的产品,这种和场景结合的活动最为有效。

2、关注热点

比如像微博上许愿的杨超越,你以为真的那么多人是在初期是自发进行的吗?无论是微博官方运营,还是幕后的营销团队,每个人都在一场精心策划的活动下,扮演着预设的效果。


同样的策划每天在上演,只是你只看到了其中1个成功的案例,成功到真的越来越多真实的用户去参与其中。这种关注热点的活动,核心点在于初期的引燃→引爆的过程。

100+场活动运营总结:你逃不掉的10个流程

3、逐利心理

譬如京东等电商产品的满299-100的活动,就是每天不断的做活动,不断的让用户每次上来,感觉都能买到便宜的东西。这种逐利心理是人性本身就有的,所以电商也可以一直复用至今。

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【教程】如何0成本落地一场线下活动

在一场线下活动中:人的要素包括:筹划者、执行者、志愿者(现场工作人员)、嘉宾、观众货的要素:嘉宾内容、活动主题 、相关物资场的要素:场地及相关直播、宣传打造的线上场域。一场活动中,所需要的要素,大家可以先思考一下, 哪些是需要付费,哪些是可以进行资源置换,还有...
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在一场线下活动中:

人的要素包括:筹划者、执行者、志愿者(现场工作人员)、嘉宾、观众

货的要素:嘉宾内容、活动主题 、相关物资
场的要素:场地及相关直播、宣传打造的线上场域。

一场活动中,所需要的要素,大家可以先思考一下, 哪些是需要付费,哪些是可以进行资源置换,还有哪一些又是可以免费获得。

01人的要素

在直播带货中,没有个人IP的情况下,人是最容易被替换的,今天是主播A来卖货,还是主播B来卖货,对我其实都没什么影响,能决定我能否掏钱付费的还是这件商品本身的价值,我究竟需不需要以及相对于其他平台,你这价格便不便宜。

同理,在一场活动中,只要明确了活动内容和主题,这一波人,我找谁来都一样,面对这样的情况。原则就是:不要花钱或少花钱在人身上。

对于筹划者来说,处于一定资源对接的位置,只要把各个环节、流程、人员对接好就行了。 
对于执行者、志愿者来说,把活动交给他们去执行,从中,不仅可以获得免费参与大会/沙龙的机会,还可以亲自参与执行一场沙龙,从中加入到一个与自身行业相关圈子当中。

对于学生/入社会不久的同学来说,这样的平台和氛围也是足够诱惑的。
对于嘉宾来说,我来现场演讲,可以对我自身品牌、IP的建立以及对自身和自家产品都进行推广。邀请免费来,我也愿意,甚至我还可以主动的提供一些现在奖品,进行一些产品的曝光。

对于观众来说,一方面有行业学习的需求,另一方面又需要去打开信息圈,认识更多的人、朋友。有免费的学习机会,会来。甚至出一杯咖啡钱作为门票,也尚可。

于是,举办一场行业活动这件事情,就像磁铁异性相吸,把大家都链接在一起了。

这里唯一的条件是:恰好大家都有不同的需求和同样的需要。

02货的要素

货的要素主要有嘉宾内容、活动主题 、相关物料

为什么把这几个归到“货”中,因为是有人付费,那观众是为谁付费?其实是为嘉宾以及分享的内容付费,或者是为这一个交流学习的场景而付费。
嘉宾内容,无疑是大家最想听到和了解的,想听听行业大咖的分享和理解。
内容、信息是可以让人付费的。
活动主题,活动主题的确立是筛人,或者说吸引更多的人。例如这两年整个互联网圈都在“用户增长”为主题办了无数的大会了,因为在这个行业中,如何增长永远是痛点。

如果我是一个学校老师,我肯定不会来听,但是我是一个产品运营或者是增长运营,那我可能就是特别感兴趣。

活动主题在一定程度上就圈定了用户人群和范围,也为后面资源置换和招商推广,埋下了种子。
为什么把相关物料放在这里一起,是因为无论是海报、宣传资料等,都是为了更好推广(卖货),是为了货的更好宣传售卖做辅助的。
03场的要素

场的要素主要是指环境。这里的环境包括三个意思。

一是真实的线上场地环境;满足这个环境,便需要提前去确定好活动时间,预计人数,举办城市,再相应的去寻找场地。

二是“氛围”,交流环境;当有一定的主题内容和人(嘉宾、观众)之后,这个交流的环境也就搭建完毕了。

三是提供一个宣传场景、环境。从新闻的角度来说,新闻就是新近发生的事实。当确定这是一个事件之后。就可以根据5W理论对它进行宣传了。

在传播学中,场域一个是个很神奇的概念。可以不断被打破又可以不断被链接。一场线下活动的举办,其实只能去影响坐在台下的观众,但当他被当作新闻、事件、进行第二次传播后,这个事件的影响力就变大了,打破了当下的场域,而形成了新的场域链接。

说的点学术,直白意思就是说,要注重推广,把影响范围扩大。

04案例

以2020年PM Talk产品运营大会为例。
面向人群:产品经理、产品运营、运营、市场人员

举办地点:北京

举办时间:9.13(周天)

活动主题:产品运营大会

参与人数:130+

准备周期:1个月

如何0成本落地一场线下活动

以1个月为时间轴,看落地活动的这一个月,都做了哪些事情。

1.确定活动(活动开始30天前)

根据不同的需求来确定活动主题、活动时间、活动场地、活动规模。

这里需要注意的是,联系场地不少场地方是需要押金或者付费使用的,要做到0成本,一定奔着资源置换的方式去谈。

先深度了解场地方的需求,比如,他们需要人气?场地宣传?广告?如果谈成后,记得索要场地方logo,资料,可在活动推广时,以及活动现在对场地方进行宣传和引流。

2.确认嘉宾(活动开始25天前)

需要确认嘉宾的人数、收集嘉宾信息(姓名、简介、形象照、分享主题等),联系完毕、和信息收集完毕后交给设计进行出图(banner图,海报初稿)
完成后,先进行在平台上去进行推广。
这里有个比较繁琐的事情是对接嘉宾,如果你的自媒体作者,自己上就行,如果你的个人想举办,去找一些有大厂经验并且能够讲,有内容的人即可。
或者这些你都找不到,那就...包装一下,再上。
这里大部分人会有一个困惑,人从哪里来?所以,这个有一个点很重要,去寻找那些有一定流量的活动平台,比如:活动行、互动吧等,北京有一个我很喜欢的活动平台叫秀动,我平时也喜欢看里面的活动信息,有需要就会去参加。

这些都是自身有一定流量,且可以售票的平台。这里挣的每一分都是盈利。如果,实在是没人,也没关系,那就邀请合作。

3.邀请合作(活动开始20天前)

想要邀请合作,有两个点是:1.你能给别人提供什么?2.客户的需求是什么。
从逻辑上应该先问:有没有预算?没有预算,那就合作,你都举办活动了,已经是有一定人气,能够聚集一些精准用户的人了。

合作,不好谈吗?你帮我互推一下,我帮你现场加个广告?你帮我宣传一下,现场我给你放个易拉宝?现场活动还需要一些奖品,看你们要不要支持一下呀?给你们增加一下用户粘性和知名度。

合作这个事情,去谈,总会有的。如果被拒绝...这...不是很正常的事情吗?

思路再打开点,没关系,你不和我合作,去找他的竞品,总有需要合作的。

谈成后确定一下互推方式和时间,联系设计准备互推海报。衔接进行排期推广。 人气合作伙伴慢慢就堆叠起来了。

4.活动细节确认(15天前)

活动细节的确认这个事情不重要,但是非常有必要。
具体可能涉及以下问题:
场地有没有翻页笔?
有没有HDMI转接器?

有没有WIFI,密码多少?

话筒几个?

有纸杯吗?
音响位置?
空调开关处?
有无停车场?是否收费?价格多少?
物料代收联系方式和地址?
同步直播有没有网线?
........
这些事情非常琐碎,但是有一定的必要,了解的越多,对现在活动的执行和活动举行的流畅程度都有一定的帮助。

5.人员招募(活动14天前)

主要是志愿者,0成本,能不花钱,就不花钱向来是原则。

根据活动的大小去招募志愿者,记得多招募几个,因为容易被水。

提前做好备案。

找好你的执行负责人,愿意做、有兴趣且有能力的人。

比如,这次活动对接的忆薇同学。让她负责正常活动的落地。我们整体的配合特别顺畅且她让我非常省心。

我跟这位同学的交流方式主要以倒推为主。只告诉她应该怎么做,以及需要的效果是什么。然后她每天来给我布置作业,要我解决和确认哪些问题,调配哪些物料,我一一完成check就行。任何的沟通都建立在真诚的基础上,也明确的表达了忆薇同学在执行的过程中,想要了解和需要资源这边能做到的也一定提供支持。

在此,再次要感谢下忆薇,辛苦了。

如何0成本落地一场线下活动

6.物料准备(活动开始7天前)

比如现场的易拉宝、横幅、工作证、以及嘉宾的ppt收集,活动的倒计时海报,社群运营的话术等等,都需要提前衔接备好。

7.活动开始

活动开始后,主要注意3个点。

  • 签到处随时留人
  • 注意对接嘉宾
  • 直播注意评论区的引导

8.活动结束

活动结束后,复盘。

回收数据表单。

如何0成本落地一场线下活动

在整个活动的执行过程中,小慢同学认为觉得有些地方是需要注意的:

  1. 尊重嘉宾。大厂的嘉宾一般风控较严,比如,有观众需要某些信息的时候(ppt),记得先咨询过嘉宾能否给出。如果嘉宾拒绝,一定要尊重嘉宾的意愿。
  2. 真诚沟通在活动执行过程中,衔接出现问题,或者有人爽约,信息获取有偏差都是很正常的事情。真诚沟通,以事为导向,达成共识先解决事即可。
  3. 看整体效果,有时需要忽略细节比如,在最后确认抽奖礼物的时候,第三等奖的数量一直没有确定,就有人来问具体数量是怎样的? 当时的回答是:第三等奖设置多10名和少10名,其实对我们整场沙龙没有什么影响,也并不会影响观众的体感。所以,随意就好了。
  4. 不求完美,求完成这个理念我现在觉得在什么地方都挺适用的。一场活动的周期长,中间很多问题和插曲,难免都是不尽人意的。这种时候,把一场活动完整的落下来,就已经不错了。
如何0成本落地一场线下活动

写在最后

写这篇文章的目的,一定不是想告诉大家一场活动执行和落地的方式。而是想告诉大家,你认为的一个很复杂,耗费人力物力财力的事情,也可以做得很“轻”,重要的是用什么思维方式去撬动。
轻的可以0成本,去落地一场线下活动。

如何0成本落地一场线下活动
https://www.toutiao.com/i6875510228272710151/

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【教程】新手如何写好一份活动策划书?

活动策划书其实是企业、学生社团组织对活动的一种策划,帮助人们理清活动细节,明确分工,从而实现活动目标的一种文书。对于新手来说,策划书是一个陌生的领域。如何写好一份活动策划书,是很多人潜心专研的方向。接下来,我就来告诉大家,如何写好一份活动策划书?在写策划书之前...
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活动策划书其实是企业、学生社团组织对活动的一种策划,帮助人们理清活动细节,明确分工,从而实现活动目标的一种文书。

对于新手来说,策划书是一个陌生的领域。如何写好一份活动策划书,是很多人潜心专研的方向。接下来,我就来告诉大家,如何写好一份活动策划书

新手如何写好一份活动策划书?

在写策划书之前,有一个很重要的前提

前提:了解策划书的格式

活动策划书是有规范的格式的,有很多新手并不知道,还是按照喜欢的格式来写。最后呢,写出来的东西可能会出现“四不像”这种现象。


下面是活动策划书的一个规范格式:

一、活动背景

二、活动目的、意义

三、活动名称

四、活动主题

五、活动时间

六、活动地点

七、活动对象

八、活动形式

九、活动具体流程

十、活动经费预算

十一、活动注意事项

策划书完成后通常会交给上级进行审核。但是呢,上级的时间有限,他们一般只会对一些核心内容进行详细的阅读。因此,这就需要我们对策划书的内容做到详略得当。那哪些内容是上级重点关注的呢?主要有以下几点:

新手如何写好一份活动策划书?

1、活动主题

活动主题能让人一眼看出来活动的中心内容,了解下文是围绕哪个中心来进行。

2、活动形式

同一个活动主题,活动形式能否做到创新,在上级眼里是至关重要的。活动每年都会举办,上级已经看过许多份雷同的策划书了。这个时候如果你的形式有新颖,那么就会一下子跳出来,给人新鲜感。

3、活动具体流程

活动流程是策划书需要详细写的地方,是一个活动的细节部分,主要分为三个阶段:

一、前期准备。

一个活动前期要做到宣传推广,比如:推文、视频、传单等,这样才能提升活动的知名度。另外,举办活动所需的物质要提前购买好。根据以往经验,建议活动嘉宾一定要通过电话或者邮箱提前预约时间并确定是否能够出席,嘉宾名单出现不确定性的概率还是比较高的。

二、举办阶段。

一个活动,少不了提前彩排。彩排可以发现流程细节中存在的问题,提前加以改正。举办活动时,少不了各部门的分工合作,详细写出各部门的工作安排,能做到高效达成目的。

三、后续工作。

后续主要包括推文报道、现场复原等。

4、活动经费预算

经费预算要保证在上级能接受的一个范围内,并且保持“勤俭节约”原则,非报销物品要注意不要踩雷。

5、活动注意事项

活动的进行,不可避免出现一些人为难以控制的突发情况,如:发生下雨天,应该怎么办?你需要提前准备好备用方案。还有其他情况,这里写得越详细越好。应急措施往往对活动是个考验,处理不当可能会造成不可挽回的损失。

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【教程】如何做好节日促销方案策划

一、节日促销前期准备很重要如今,随着“感觉消费”时代的来临,消费者的购买习惯发生了很大的变化。消费者越来越“随心所欲”。在搞促销活动前,首先要明确向谁传播,确定信息接收者,传播什么信息内容,何时何地传播。而在具体策划上,有几项工作必须做好:1、促销需要准确定位...
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一、节日促销前期准备很重要

如今,随着“感觉消费”时代的来临,消费者的购买习惯发生了很大的变化。消费者越来越“随心所欲”。在搞促销活动前,首先要明确向谁传播,确定信息接收者,传播什么信息内容,何时何地传播。而在具体策划上,有几项工作必须做好:

营销策略:如何做好节日促销方案策划

1、促销需要准确定位,主题鲜明。到底是传达给消费者品牌形象还是现实售卖。

2、确定促销的最佳的方案。除了事前周密的计划和人员安排,还要有一个好的方案把活动目的和主旨深入到每一个人心中,充分调动其积极性,还要对团队进行详尽的促销方案及细节培训。

3、确定促销时间,促销时间宜早不宜迟。最好比对手早三天,以免被对手抢先。再好的策划也要把握好时机。

4、营造好促销现场氛围。如朋友圈促销广告要出彩,要恰到好处,刺激顾客的购买欲望。

5、制定一个恰当的销售目标和激励方案,折扣要明显,不要搞的太复杂,让人感觉便宜的感觉越明显,这样的促销方案成功几率越大。

6、控制促销成本,要“因己制宜”,这样才能有较好效果。在做好让利促销前,一定要做好预算,这点很重要。

7、作好评估总结,为下次促销活动积累经验。

8、最后一点,也是最重要的一点。不同于实体店铺,在实体店,店面固定,消费者只要走进店铺的大门,所有的商品几乎一览无余。但是微商则不同,没有实体店面的限制,如果引导做的不好,客户很容易就流失掉了。

二、节日促销如何巧妙营造氛围

节假日促销,目的是处理季节性产品和品牌形象推广。品牌形象主要通过店面装修和商品包装来呈现。

1、整体装修要突出节日氛围。招牌、导航、促销区甚至商品描述模板都有必要加入节日元素。例如:中国传统的礼花、鞭炮等素材可以突出国庆节的氛围;月亮、月饼、嫦娥、玉兔等素材可以突出中秋节的氛围。

2、将招牌上加上“节日快乐”、“合家团圆”等字样。可别小看这么微小的调整和这么一句老土的祝福语,在节日期间特别是中秋节,这是非常有效果的。让每一位看朋友圈的顾客显得分外开心,如此一来,让顾客对你产生亲切感。

3、通过各种渠道让消费者了解到促销,营造一个火热的促销氛围。可以在招牌加上“促销”字样,把具体的优惠措施也加上最好不过了。例如购买了“满就送”等。

三、案例解读:促销如何找到最佳让利点?

营销策略:如何做好节日促销方案策划

中秋节日将至,无论是实体店还是微商,打折之风扑面而来。打折的目的是促进销售,我们只有了解了消费者的需求,才能真正达到促销的目的。每当节日走进商场或逛步行街,映入你眼帘的都是一些促销活动,比如:买多少返多少、打折销售、赠什么礼品等等五花八门,所有商家都绞尽脑汁,施展自己的高招以期提高自己的销售,微商也不例外。打折、返利并不是永久的制胜法宝。促销目的是为了提高销售,但它的对象还是顾客。一味地追求眼前销售,在节日打折,会失去打折前购买的老顾客。当今社会常讲的一句话就是以人为本,做生意一切以顾客为本,促销应该重点关注老顾客。大部分营销专家的共识是:节日将有限的资金投资在可以刺激消费者的促销活动上是比较明智的营销办法。值得留意的是,节日的促销切勿过分依赖于单纯的降价打折上。会破坏品牌形象,影响后续的销售。替代性的策略是,能够考虑增高产品的附加值和增值服务,这样在增加短期销量的同时,不会对已经购买了产品的消费者造成太大的负面影响。

根据消费者不同的消费额送出不同的红包,这种方式其实是巧妙的打折。当然,最有效果的还是推出系统性的让利方案——买多少按相应比例让利。同时也可以进行巧妙的捆绑销售。活动前,根据所有促销款的风格,做几组合捆绑系列。总之,让利总是消费者感兴趣的。不过,在做好让利促销前,一定要做好预算,这点很重要。

四、促销效果评估与促销方案的修正

很多店主做完促销就算完了,其实还有一项非常重要的工作没有做。那就是促销效果的评估与促销方案的修正。总结经验教训,将有利于今后的促销工作的展开。任何一项促销活动都不可能事先就知道一定是切实可行的,在促销活动执行到一定时间后,我们就需要对活动效果进行评估。

五、变相折扣

1.多买多送。买 100 送 20,买三送一,买五送二,很容易虽然利润可能会相对降低一些,但是商品销售出去了,减少了库存,增加了流动资金,还是很有必要的。

2.组合销售。

3.加量不加价。

六、促销过程中要跟踪各项数据

一方面看销售量。这些数据都需要横向与纵向双方面比较,即一是用当前浏览量、成交量与历史浏览量、成交量进行对比。二是用同行业竞争的成交量与自己的相比较。这样双方面比较出来的结果才是真实的促销效果。另一方面,通过消费者的反馈,了解消费者的需求和对促销的满意度。来自消费者的需求才是最真实的声音,对卖家的促销方案修正将起到不可忽视的作用。

七、促销过程中有必要随时修正方案

如果,促销进行当中发现各项数据比平时没有好转,可能说明,你采取的促销手段并不吸引人,就需要对促销手段进行修正。

如果促销评估的效果与预期目标有所偏离,这就需要查找原因,看是哪一个部分出了问题,并根据出现的问题制定新的促销策略进行修正与完善。这项工作需要反复进行,直到促销结束。

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【教程】8步法搞定活动策划!从此再也不求人

01确定活动主题活动一定要有一个主题,要让家长看懂,明白你的活动是做什么的,是否对他有吸引力。主题要清晰简洁,尽量减少商业化的味道,避免"315感恩回馈,报名立减300",比如同样是315活动,你可以用"放心315,品质教学就在XX教育"这样的02选定活动对象...
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01

确定活动主题

活动一定要有一个主题,要让家长看懂,明白你的活动是做什么的,是否对他有吸引力。

主题要清晰简洁,尽量减少商业化的味道,避免"315感恩回馈,报名立减300",比如同样是315活动,你可以用"放心315,品质教学就在XX教育"这样的

8步法搞定活动策划!从此再也不求人

02

选定活动对象


在做活动之前,一定要确定活动对象,也就是明确活动是针对谁来做的。

很多人会说,肯定是家长啊。因为培训学校的受众主要就是家长,这没错。但是我们做策划,不能粗略的把目标人群定位在家长这个大群体上。

家长那么多,我们不可能用一个活动把所有的家长都吸引过来。所以,做活动必须将目标受众进行细分,做出一个清晰的画像。

弄清楚这次活动针对的是低年龄段还是高年龄段的孩子家长,是高端消费的家长还是中端消费的家长。

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03

活动目的

确定了活动对象之后,接下来需要了解活动目的。

我们需要想清楚的是做这个活动想得到什么样的效果?推广品牌?引流拉新?促进老用户续班?

对于培训机构来说,活动主要作用有三类:品牌宣传、引流转化、续班。

1. 品牌活动

对于培训机构来说,要想在众多机构中,被家长关注到,就必须树立品牌意识、增强品牌认知度、扩大品牌影响。

常见方式:

在机构门口举办周年校庆、在社区举办公益助教、在市中心商场附近举办爱心义卖等活动都是非常典型的品牌活动形式。


品牌活动不仅可以向培训机构的蓄水池引流,还可以通过不断强化家长的印象,带来直接转化。

2.引流转化

培训机构所有活动的最终目的都是为了促成家长报班,转化正式学员。

常见方式:

免费公开课、低价课、小升初中考免费讲座,这些都是直接转化生源的方式。另外还有评比答题抽奖、微信群家庭教育讲座、微信高考问题答疑等。

这类转化流量进蓄水池,后面再通过日常交流和用户培养进行进一步转化的活动形式。

3.续班

教学服务是续班的基本保障。

比如:

教学过程中的活动:成果展示、家长会等服务课程本身的活动,都是为了续班做准备。除此之外,还包括学期末,为了促进续班,进行的一些组团低价优惠或者活动现场优惠活动。


上面三种目的是以学校为出发点考虑的活动形式,但在考虑活动时我们不能仅仅考虑培训机构的目的,还要考虑用户需要什么?

在活动目的宣传上,也要考虑家长参加这个活动是抱着什么样的需求和目的来参加,我们需要通过活动的设计满足家长的这些需求。

不管方向和目的是哪种,最后一定要让客户有参与感。用户体验是做活动和招生的初衷。一定要知道活动的出发点是什么,根据出发点设计活动和检测活动效果。

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04

形式&活动规则

确定完活动目的,接下来就要考虑活动以什么样的形式做,活动具体流程和规则是什么。

1.活动形式

从活动的平台上分,活动可以分为:线上和线下活动。

线上活动主要包括趣味性H5品牌节日宣传、征集评选、投票、答题抽奖、比赛、攒学费打折红包等活动。

线下活动主要包括讲座、路演、公开课、免费试听、节日活动、运动会、家长会、各类比赛……

而对于线下举办的活动,也会通过线上进行活动预热、活动通知,以及后期活动成果的展示。所以,现在很多活动都是线上线下结合举办,只是侧重点不同。

2.活动规则

活动规则的设计准则就有两句话:流程简单少思考、文案清晰无歧义。

无论是线上还是线下,活动流程的说明,一定要规范、简单。

失败案例:

如果像下面这种:

优惠1:报名一科送两个月学习券;

优惠2:两科连报名:减200元;

优惠3:三科连报名:减300元!

这样的说明,很容易让家长疑惑,这样的优惠到底是怎么回事,看起来连报三科也没有特别大的优惠,如果不是刚需的话,很可能就只报一科。


如果活动优惠说明换成这种说法:

较好示例

优惠1:每学科报一年再送两个月,共14个月;

优惠2:两科连报名:再减200元!

优惠3:三科连报名:再减300元!

就可以很清晰的了解到活动的优惠力度,家长就会做一个权衡。

一些在线的H5活动,在设计的过程中非常容易出现打开错误、跳转不及时、表单内容提交不上去等错误,在上线之前,要反复检查。

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05

活动安排

无论是线上还是线下的活动,在活动进度安排上都可以分为准备期、活动期和后续跟踪阶段。

1.准备期

线上活动准备期的主要工作就是活动的前期宣传预热。对于线下活动来说,前期除了通过一些渠道进行宣传预热外,还需要将活动的人员安排、物资准备安排妥当。

如果是邀请家长参加的活动,要提前进行邀约,邀约时要着重强调活动给家长带来的好处。

2.活动期

线上的活动要随时注意流量、数据,对活动有一个整体的把控。线下的活动,如果是品牌宣传或者引流类的活动,尽可能多的邀请受众参与,扩大影响。

3.后续跟踪阶段

活动并不是一举办完就没事了,无论是哪类活动,机构一定要在最多三天内,及时做跟踪回访,不要隔太久,时间久了家长印象浅了以后,很难形成兴趣和话题点。

8步法搞定活动策划!从此再也不求人

06

宣传推广

活动的宣传推广是非常核心的一部分,如果没有推广,那么就没有人能看到你的活动。机构可以根据自己的资源安排推广渠道,整个推广过程分为活动前,活动中,活动后。

1.活动前的推广

这个阶段我们需要将资源提前利用起来,做活动的预热,让用户都提前知道我们有这样的活动。

2.活动中的推广

线上征集、趣味答题等活动,本身在设计上就是以曝光和推广为目的,随着活动的持续进行,参与的用户也会逐渐增多。这个时候应该持续追踪活动传播效果,最大化把效果扩大,让参与的用户进行分享,营造出活动的火爆程度

3.活动后的推广

活动后需要对整个活动的效果结合活动时记录的过程,形成总结性的文字,在朋友圈,家长群中进行二次传播。

8步法搞定活动策划!从此再也不求人

07

效果评估

效果预估一定要具体,可衡量、可验证。

"提高品牌知名度,提升学员转化"这些说了等于没说。具体怎么去预估活动效果呢?

我们可以根据以往活动的经验,作为参照,进行相应放大,来预估活动的效果。同时,我们需要结合机构这一阶段的工作目标和计划进行拆解,看这一活动需要达到什么样的效果、完成什么样的指标。

例如

机构在寒假的目标是招500个学生。那么500个学生需要多少上门量,这么多上门量需要多少个微信好友或者公众号粉丝进行转化。我们可以根据以往的每个阶段转化率进行倒推。在之后执行的过程中,任意一个指标无法达到的话,你就要去相应想办法补足。


当然活动预估也是要结合预算来做,不可能脱离预算将活动做的效果预估的很离谱。我们要在预算范围内使活动得到更好的效果,抑或是在达到预期的效果的前提下最好的降低预算。

8步法搞定活动策划!从此再也不求人

08

“问题“及“预案“


在活动中,必须要保证活动是按我们的预期在进行,如果出现负面影响,我们也要进行相应的干预措施来消除负面影响。

所以,我们对活动策划的最后对整个活动进行一个模拟,把可能出现的问题进行梳理,提前准备好预案。

8步法搞定活动策划!从此再也不求人

这8步我讲完了,怎样才能做出一个完整系统的活动策划方案,你学会了吗?


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【教程】策划活动第一步:明确活动目的

目的一般是从背景中产生,但目的最常见有 5 种指标方向:拉新、促活、留存、付费、以及品牌,如下:以上的 5 个是活动指标方向,但还需要设定一个合理的指标数值,这里有 3 个供给大家参考:1、自己或同事有做过类似活动,可根据之前的活动数据做假设。2、市面上有做过...
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目的一般是从背景中产生,但目的最常见有 5 种指标方向:拉新、促活、留存、付费、以及品牌,如下:

活动不会做?这有一套活动流程套路给你

以上的 5 个是活动指标方向,但还需要设定一个合理的指标数值,这里有 3 个供给大家参考:

1、自己或同事有做过类似活动,可根据之前的活动数据做假设。

2、市面上有做过类似活动,可以参考行业平均值,比如到人人都是产品经理或公众号查找。

3、前两种都没有,自己可以做个假设,然后等活动上线后,不断通过实际数据进行调整优化。

对于活动指标,我们一定要拆解,可以通过公式化或活动路径进行拆解,比如购买人数=新用户人数 * 新用户购买率+老用户人数 * 老用户购买率,方便我们在活动中可以根据数据分析,或者事后复盘,可以更为清楚地知道哪些指标出了问题,哪些手段有效地提升某个指标。

比如某场活动的参与人数要达到 1w UV,仅考虑渠道,通过公式拆解,活动参与人数(1w UV) = 朋友圈来的人数(3000 UV) + 抖音广告来的人数(4000 UV) + 老用户邀请的人数(3000 UV)。

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【教程】活动运营的流程框架

1、明确背景2、明确目的3、撰写活动方案4、活动立项5、活动推广与物料准备6、活动界面测试7、每日数据分析8、活动复盘
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1、明确背景

2、明确目的

3、撰写活动方案

4、活动立项

5、活动推广与物料准备

6、活动界面测试

7、每日数据分析

8、活动复盘

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【教程】活动策划的12种基础玩法

当明确了活动目的之后,咱们就要开始着手产出活动玩法了。这里给大家整理了12种最常见也最基础的活动创意,相信你在掌握了这些活动创意之后,能够更高效的产出活动方案。1. 打卡/签到每天打卡/签到可获得奖励,连续打卡/签到会获得更多的奖励,奖励可以是勋章或积分或其余...
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当明确了活动目的之后,咱们就要开始着手产出活动玩法了。

这里给大家整理了12种最常见也最基础的活动创意,相信你在掌握了这些活动创意之后,能够更高效的产出活动方案。

1. 打卡/签到

每天打卡/签到可获得奖励,连续打卡/签到会获得更多的奖励,奖励可以是勋章或积分或其余奖品。

这种玩法比较适用于活跃用户,增加用户粘性,通常在健身、阅读、购物等领域比较常见。

12种必备的活动策划创意玩法,别说你还不知道!

2. 测试

通过简单的几道题,可以“测”出与你相关但你不测不知道的结果。

测试适用于传播,越能展示用户个性的内容就越吸引用户转发到朋友圈,甚至刷屏。

12种必备的活动策划创意玩法,别说你还不知道!

3. 答题

当你答对题目后就可以获得一定的奖励,可以是奖品、优惠、积分等等。

答题适用于拉新和促活,也可以用于成交,效果都要看给的奖励是否足够大。

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4. 竞猜

这个很好理解,就是猜中了就有奖励。

竞猜通常出现在世界杯、NBA等体育竞技领域。另外,做积分系统的也是可以加入这种类型的玩法,主要是用于消耗用户积分。

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5. 比赛/排名

通过参与比赛,排名前靠前的可以获得相关奖励。

这种玩法通常用于传播,对品牌宣传效果比较好,同时还可以获取一大批精准粉丝哦(优秀参赛者)。

12种必备的活动策划创意玩法,别说你还不知道!

6. 红包

非常简单,送你一个红包就是了。

这种玩法非常适用于拉新,不管是面值多小的红包,这种不劳而获是用户最喜欢的。特别是理财金融相关领域,送个大面额的体验金给用户,用户就更愿意关注你的产品了。

12种必备的活动策划创意玩法,别说你还不知道!

7. 抽奖

字面意思,就是抽个奖。

这种玩法与红包玩法类似,这里你能中到的奖一般都是设定好的,奖品一般是金融类体验金、体验课程、优惠券等。

12种必备的活动策划创意玩法,别说你还不知道!

8. 征集

用户投稿自己的内容,争取被选中以获得奖励。

这种玩法通常需要奖励特别吸引,或者征集内容的主题戳中用户内心,让用户非常想分享。不过,不建议一般的自媒体做这种玩法,除非你有很多钱或你的用户粘性特别高哈。

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9. 拼团

拼团就是需要用户自愿转发给好友,让好友和自己一起获得某些福利。

这种玩法最常用于拉新,特别是电商领域,像拼多多就靠这种玩法为自己拉到了上亿粉丝。

12种必备的活动策划创意玩法,别说你还不知道!

10. 换装

通过简单点击或拖拉,把自己幻想的形象塑造出来。

这种玩法用于传播,图的就是刷屏。用户在现实生活中无法实现的或还未拥有或未曾想过的场景,如果你能帮他实现,而且只是通过简单的几步操作就能完成,那么他会很愿意参与并转发到朋友圈中炫耀,以获取社交谈资。

12种必备的活动策划创意玩法,别说你还不知道!

11. 故事

通过讲故事的方式,让用户更加深刻的感受到你要表达的观点。

网易真的是互联网中讲故事TOP1,像讲述鲸鱼的《自白》就是刷屏级别的超赞创意,建议大家可以再次感受一下,真的很震撼!

另外,还有其他网易的高质量H5,大家也可以搜搜看,真的很值得大家去感受大牛是怎么玩的。

12种必备的活动策划创意玩法,别说你还不知道!

12. 投票/评选

这个估计大家都见得不少,多年不见的同学朋友给你发来一条信息,让你投个票点个赞什么的,好让他或她的孩子拿个第一名或拿个奖品等等。

这种玩法一般用于促活,在有一定粉丝量的基础上使用这样的玩法才会比较有效,否则活动做不大、新用户参与热度也不够,活动效果不会太好。

12种必备的活动策划创意玩法,别说你还不知道!

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【教程】活动方案一般有9个必备内容

活动方案一般有9个必备内容,分别是活动背景、活动目标、活动主题、活动时间、活动创意/玩法、活动流程、推广渠道、资源需求及活动预算。

活动方案一般有9个必备内容,分别是活动背景、活动目标、活动主题、活动时间、活动创意/玩法、活动流程、推广渠道、资源需求及活动预算。

【教程】婚礼上有哪些微信互动游戏让现场高大上?

对于婚礼这一重要的时刻都希望有一个不一样、独特的方式来呈现。使用平台上提供的这些 微信互动游戏 应该算是一个不错的选择。应该算是科技感与时尚感并存的一种方式,让所有来宾也会有种与众不同的感觉。1、发祝福语上墙现场来宾可以微信扫码发送一些祝福语,相应的会在屏幕上...
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对于婚礼这一重要的时刻都希望有一个不一样、独特的方式来呈现。

使用平台上提供的这些 微信互动游戏 应该算是一个不错的选择。应该算是科技感与时尚感并存的一种方式,让所有来宾也会有种与众不同的感觉。


1、发祝福语上墙

现场来宾可以微信扫码发送一些祝福语,相应的会在屏幕上滚动显示所有人发送的祝福语。人太多如果不能亲自给新人送上祝福,通过这种方式是不是也是不错的呢。

2、3D赛马游戏

到婚礼高潮环节开展一个互动游戏来调动全场的氛围,大家同时摇动手机大屏幕上会议赛马的形式往前奔跑,谁摇的最快谁的马就跑的最快,最后可以给前几名发点小礼品。

3、 微信抽奖 

所有嘉宾在入场的时候可以先扫一个二维码完成签到,到婚礼中间环节,请一个有威望的领导或者亲戚来进行喊开始停滚动抽奖,滚动到谁谁就获奖。

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