【教程】100+场活动运营总结：活动的3种分类

首先大家需要先了解一下活动运营的3大价值，分别是

• 吸引流量
• 增加转化
• 强化品牌

基本上一场活动，会有1个主要的核心，其他2个为顺带的效果。无论其他部门或者同事对活动本身赋予了其他的期待，脱离主要核心价值，什么都想要的活动，就如同一栋豆腐渣工程，无法承载重量的。

对于所有的线上活动，都可以通过活动类型、活动目的、用户需求3类去对其切割划分，最终组合成1句可以同步所有人的活动核心目的。

• 例子：这是一场以拉新为目的的补贴活动，活动方式符合用户逐利心理；

我们将通过一些案例和说明，来对线上活动的基本分类做出释义。

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《活动的3种分类》

一、活动类型

1、补贴活动

常见于风口行业，例如饿了么外卖，快的滴滴打车等，通过红包或其他烧钱的活动。这种玩法在国内从起于千团大战，打车业务两强相争达到了巅峰，如今互联网行业的资本市场迎来寒冬，一般的小型企业或者非风口下的行业，很难在维持类型规模的活动类型。

尤其是用户对于补贴活动的敏感阈值越来越高，1~2元的红包很难在这个时代维持强大的吸引力，如何拓展补贴的玩法，是新时期的运营人，也就是你，需要动脑展示价值的地方了。

2、话题活动

常见于社区类产品，例如same“送你发小1个声音”，keep的“我要上头图”等，官方通过特定话题影响用户生产相应主题的社区内容，容易在短期内制作出社区活跃的效果，产品相应数值会在短期内有1个小的波峰，通常以周期性的形式出现在产品活动规划中，换汤不换药。

3、有奖活动

如同上诉的字面意思，通过有奖的形式激励用户。比如逗游网的有奖征集原创文章，九游论坛的有奖评论评选等，奖品的形式大多以产品周边为最佳。

最不用心的奖品是Q币，京东卡等，稍微用心的奖品就是抱枕，奖杯，定制主题T恤，记住只有文化认同的实物，才是最吸引人，也是最有价值的。

4、游戏活动

最出名就是支付宝连续几年的“集五福”活动，让用户参与到这个游戏的过程，并且这个游戏过程本身得有趣，你以为每年几亿人真的是为了那几块钱玩的乐此不疲吗？

所以这种游戏活动，相对来说是最难的一种，非常考验活动本身的设计技巧，一般来说，能策划一场成功的游戏活动，已经是一名高级活动运营了。

二、活动目的

1、拉新

主要是为产品做新增，尤其是近几年增长黑客非常火热，通过活动方式来做产品新增的越来越多。以裂变形式的活动为例，一般来说在活动高峰时期，参与活动用户/它带来的新增参与用户>1，那么这个活动就可以无限滚动下去。

当然维持这个比例的活动是不存在的，就像在绝对光滑的无限大的平面，1个滚动的小球可以永远运动下去。通常来说，100个参与活动的用户，最终能带来50个新增，活动就已经非常成功了。

2、活跃

主要是为了提升产品内特定板块的活跃数据。比如用户发布内容次数，行为次数等。以最基本的签到活动为例，提升连续签到天数的奖励，在连续签到转化率下降最厉害的节点，配置高额奖励，降低转化率的跌落，都是为了活跃目的而做的活动干预。

3、促销

常见电商/付费类产品，拉高客单价，商品流水，最终提升产品营业额度的作用。

4、品牌维护

市场向的玩法偏多，可以提升产品和品牌的知名度，更多是一种隐性的价值。就像广告界非常出名的那句话，你知道有50%的广告是无效的，但是你永远都不知道是哪部分的50%。

主要是一些大品牌的产品，在产品成熟后，商业闭环打通后，一种维护品牌声音的手段。

三、用户需求

1、需求场景

以滴滴春节期间的推出的拼车为例，就是在用户特定的需求场景下，做出产品服务的重新整合包装。尤其是衣食住行等提供刚需类服务的产品，这种和场景结合的活动最为有效。

2、关注热点

比如像微博上许愿的杨超越，你以为真的那么多人是在初期是自发进行的吗？无论是微博官方运营，还是幕后的营销团队，每个人都在一场精心策划的活动下，扮演着预设的效果。

同样的策划每天在上演，只是你只看到了其中1个成功的案例，成功到真的越来越多真实的用户去参与其中。这种关注热点的活动，核心点在于初期的引燃→引爆的过程。

3、逐利心理

譬如京东等电商产品的满299-100的活动，就是每天不断的做活动，不断的让用户每次上来，感觉都能买到便宜的东西。这种逐利心理是人性本身就有的，所以电商也可以一直复用至今。