小程序能力升级,支持开发者更好地拓展应用场景、分析用户数据
“小程序能力升级,支持开发者更好地拓展应用场景、分析用户数据。”
01
—
小程序码生成数量不受限制
为满足更灵活的使用场景,我们已提供不限生成数量的带参数小程序码。今后,商家可为每个宣传物料配上独一无二的小程序码,从而追踪物料的投放效果。也可以按需生成即时使用的小程序码,而不必担心资源是否浪费。更多的小程序码,可以带来更大的想象空间。
开发者可以参考《二维码接口文档》,获取该能力。
02
—
模板消息功能升级
支付成功后,支持7天内下发3条模板消息,及时提醒用户订单或物流状态的变更,提升售后服务质量。
03
—
数据分析功能优化
提供更多维度的用户数据、支持更灵活的数据上报和分享,帮助开发者更好地分析数据,辅助产品优化和运营。
新增“用户画像”数据。支持查看小程序新增或活跃用户的性别、年龄、地区、设备分布。开发者可以登录小程序后台,进入数据分析->用户画像,或点击下方小程序数据助手查看相关数据(数据每天早上更新)。
小程序数据助手
小程序数据助手
小程序
详细说明查看《用户画像文档》
开放自定义数据上报接口。在使用自定义分析功能时,开发者可以通过接口上报用户在小程序内的行为事件,并在小程序后台查询和分析数据。
详细说明查看《自定义数据上报文档》
「小程序数据助手」新增页面转发功能,方便数据分享。
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01
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小程序码生成数量不受限制
为满足更灵活的使用场景,我们已提供不限生成数量的带参数小程序码。今后,商家可为每个宣传物料配上独一无二的小程序码,从而追踪物料的投放效果。也可以按需生成即时使用的小程序码,而不必担心资源是否浪费。更多的小程序码,可以带来更大的想象空间。
开发者可以参考《二维码接口文档》,获取该能力。
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模板消息功能升级
支付成功后,支持7天内下发3条模板消息,及时提醒用户订单或物流状态的变更,提升售后服务质量。
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数据分析功能优化
提供更多维度的用户数据、支持更灵活的数据上报和分享,帮助开发者更好地分析数据,辅助产品优化和运营。
新增“用户画像”数据。支持查看小程序新增或活跃用户的性别、年龄、地区、设备分布。开发者可以登录小程序后台,进入数据分析->用户画像,或点击下方小程序数据助手查看相关数据(数据每天早上更新)。
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开放自定义数据上报接口。在使用自定义分析功能时,开发者可以通过接口上报用户在小程序内的行为事件,并在小程序后台查询和分析数据。
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原创保护再出新招!可主动分享原创声明文章
[font=微软雅黑, sans-serif]微信公众平台上线了原创保护新分享样式,推送未获授权的原创声明文章,会跳转到原创帐号页面阅读, 为原创帐号、文章带来了更多流量 ,同时也促进了帐号之间的互动。
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公众平台群发接口优化,新增原创校验逻辑
[p 3.jpg ostbg. 微信公众平台对高级群发接口进行了优化,新增原创校验逻辑。公众号在调用接口群发图文消息时,将进行原创校验,并根据群发接口新参数 send_ignore_reprint 的设置,返回群发操作结果。该逻辑将于2016年12月22日生效。
. 一、群发接口新增原创校验流程
开发者在调用接口群发图文消息时,微信会将开发者准备群发的文章,与公众号平台原创库中的文章进行比较,校验结果如下:
. 二、群发接口新增 send_ignore_reprint 参数
群发接口将新增请求参数 send_ignore_reprint,开发者可以对其进行设置,指定当文章被微信判定为转载时,是否继续群发。当 send_ignore_reprint 为1时,文章被判定为转载时会继续群发;当 send_ignore_reprint 为0时,则会停止群发,并返回错误码。该参数默认为0。
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. 一、群发接口新增原创校验流程
开发者在调用接口群发图文消息时,微信会将开发者准备群发的文章,与公众号平台原创库中的文章进行比较,校验结果如下:
- [*.当前准备群发的文章,未命中原创库的文章,则可以群发。.[*.当前准备群发的文章,命中了原创库的文章的:.
[*.若原文作者允许转载,则可以进行群发。 群发时,微信会将文章替换成原文的样式,自动将文章注明为转载并显示其来源。若希望修改原文内容与样式,或群发的文章不显示转载来源,可自行与原文公众号联系获得授权后再进行群发。.
[*.若原文作者禁止转载,则不能进行群发。若希望转载该文章,可自行与原文公众号联系获得授权后再进行群发。
.
. 二、群发接口新增 send_ignore_reprint 参数
群发接口将新增请求参数 send_ignore_reprint,开发者可以对其进行设置,指定当文章被微信判定为转载时,是否继续群发。当 send_ignore_reprint 为1时,文章被判定为转载时会继续群发;当 send_ignore_reprint 为0时,则会停止群发,并返回错误码。该参数默认为0。
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微信授权登录接口code长度调整通知
. 由于技术升级,微信授权登录接口的code字段最大长度增加到128字节,开发者务必至少保留128字节存储空间。
此修改将在1个月后生效,请开发者尽快修改兼容。..
此修改将在1个月后生效,请开发者尽快修改兼容。..
网络营销代运营:影响SEM推广的效果因素
以网站建设及优化为推广基础,选择正确的投放渠道和良好的优化能力是做好企业SEM推广的关键。影响SEM推广效果有如下几个因素:.
一、行业及业务因素.
不同的行业和同行业内不同的业务在SEM推广中表现出来的效果大相径庭,在进行SEM推广预估及优化过程中要考虑这方面的影响。教育行业、汽车行业、金融行业等往往有比较高的推广效果。.
二、品牌因素.
营销过程中品牌因素的影响可以说是决定性的。要根据品牌不同的影响力阶段合理设置投放预算及投放渠道,从而获得最优效果。大品牌已经形成公信力,容易实现销售转化。.
三、搜索引擎因素.
不同的搜索引擎市场份额不同,受众属性各异,在SEM推广中要根据品牌定位、产品及地域特点等,选择合适的搜索引擎进行投放。百度做为前期试探市场及放量是比较好的选择、谷歌用来定位专业人士及港澳台用户。.
四、广告形式因素.
企业SEM推广KPI的要求已经侧重了投放不同的广告形式。台州网站建设注重品牌展示的推广选择网盟产品为宜,注重效果的推广则可以选择竞价推广。.
五、投放优化因素.
广告在投放后需要定期优化,不同的搜索引擎有不同的投放规则及媒体特征,还会涉及到预算调整、用户定位,季节因素、地域性、素材的创意等各方面。投放优化无止境,用专业能力去优化投放,可以有效节约资金,提升效果。.
六 网站因素.
网站做为推广的着陆点,网站的打开速度、网站内容、网站建设及用户体验直接影响转化,做好网站优化和运营可以提到几倍的效果。在推广初期,每提升一个点的转化率,效果将会翻1到2倍。企业网站营销推广如何优化在SEM推广中最为重要。.
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一、行业及业务因素.
不同的行业和同行业内不同的业务在SEM推广中表现出来的效果大相径庭,在进行SEM推广预估及优化过程中要考虑这方面的影响。教育行业、汽车行业、金融行业等往往有比较高的推广效果。.
二、品牌因素.
营销过程中品牌因素的影响可以说是决定性的。要根据品牌不同的影响力阶段合理设置投放预算及投放渠道,从而获得最优效果。大品牌已经形成公信力,容易实现销售转化。.
三、搜索引擎因素.
不同的搜索引擎市场份额不同,受众属性各异,在SEM推广中要根据品牌定位、产品及地域特点等,选择合适的搜索引擎进行投放。百度做为前期试探市场及放量是比较好的选择、谷歌用来定位专业人士及港澳台用户。.
四、广告形式因素.
企业SEM推广KPI的要求已经侧重了投放不同的广告形式。台州网站建设注重品牌展示的推广选择网盟产品为宜,注重效果的推广则可以选择竞价推广。.
五、投放优化因素.
广告在投放后需要定期优化,不同的搜索引擎有不同的投放规则及媒体特征,还会涉及到预算调整、用户定位,季节因素、地域性、素材的创意等各方面。投放优化无止境,用专业能力去优化投放,可以有效节约资金,提升效果。.
六 网站因素.
网站做为推广的着陆点,网站的打开速度、网站内容、网站建设及用户体验直接影响转化,做好网站优化和运营可以提到几倍的效果。在推广初期,每提升一个点的转化率,效果将会翻1到2倍。企业网站营销推广如何优化在SEM推广中最为重要。.
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什么是大屏幕?
1、什么是大屏幕:.
互动墙功能:在活动现场,观众通过发言,可以发送祝福、心情、问题等,发送完可以在会场的大屏幕显示出来,科技感强,高端。.
互动娱乐功能:观众还可以参与各种抽奖、比赛、投票等互动环节。这个功能可以明显提高会场气氛和乐趣。.
2、市场需求有多大?.
婚庆、会场这些市场有多大不必多说。另外普通的商家也经常搞促销活动,这些商家早就想使用来搞抽奖游戏活动,因为客户人人都玩,但传统的模式需要他们每年花三五千元建一个微网站、注册好公众号这些才可以搞,商家觉得麻烦就不搞了。现在使用我们的平台。不需要任何投入,即时就可以使用。商家很容易接受。.
3、会场活动为什么要使用大屏幕:.
现在主要消费群体是年轻人,年轻人都喜欢玩。传统的会场、婚礼等,大家都很熟悉,不管做的多完善,观众也觉得毫无新意,普普通通。如果加入了互动的功能,马上整个会场变的科技感实足,显的高端上档次。成本也不高,给人的感觉却大大提升,比如婚礼会感觉很有面子。.
4、哪些情况要使用互动墙?.
一切需要让现场热闹的活动,都需要这个产品。比如企业年会、商家促销、婚礼、展会、会场等。
5、现场没有大屏幕可以使用吗?.
没有大屏幕,中小型活动可以找一台30至50寸左右的电视就可以了,效果一样很好。大型会场可以使用投影仪。使用互动比赛、抽奖的功能,可以将各种促销活动、会展活动推向高潮。.
6、这个功能使用复杂吗?.
传统产品需要复杂的设置和周期,我们独家开发了一键接入服务,您无需任何设置,不需要做绑定,不需要懂任何技术,即可使用我们的功能。一切都是现成的,观众只需拿出扫下码,就可以参与了,非常简单!.
7、这个是机器还是软件系统?.
我们产品是软件,是系统平台,您自己有电脑,电脑与屏幕连接,那可以直接访问我们平台就可以使用。.
[color=#666666.
微信大屏幕、微信墙、微现场是什么?微信大屏幕是怎么做的?.
[color=rgb(21, 95, 170)] http://wxscreen.cn/thread-1137-1-1.htmlhttp://wxscreen.cn/thread-1137-1-1.html
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互动墙功能:在活动现场,观众通过发言,可以发送祝福、心情、问题等,发送完可以在会场的大屏幕显示出来,科技感强,高端。.
互动娱乐功能:观众还可以参与各种抽奖、比赛、投票等互动环节。这个功能可以明显提高会场气氛和乐趣。.
2、市场需求有多大?.
婚庆、会场这些市场有多大不必多说。另外普通的商家也经常搞促销活动,这些商家早就想使用来搞抽奖游戏活动,因为客户人人都玩,但传统的模式需要他们每年花三五千元建一个微网站、注册好公众号这些才可以搞,商家觉得麻烦就不搞了。现在使用我们的平台。不需要任何投入,即时就可以使用。商家很容易接受。.
3、会场活动为什么要使用大屏幕:.
现在主要消费群体是年轻人,年轻人都喜欢玩。传统的会场、婚礼等,大家都很熟悉,不管做的多完善,观众也觉得毫无新意,普普通通。如果加入了互动的功能,马上整个会场变的科技感实足,显的高端上档次。成本也不高,给人的感觉却大大提升,比如婚礼会感觉很有面子。.
4、哪些情况要使用互动墙?.
一切需要让现场热闹的活动,都需要这个产品。比如企业年会、商家促销、婚礼、展会、会场等。
5、现场没有大屏幕可以使用吗?.
没有大屏幕,中小型活动可以找一台30至50寸左右的电视就可以了,效果一样很好。大型会场可以使用投影仪。使用互动比赛、抽奖的功能,可以将各种促销活动、会展活动推向高潮。.
6、这个功能使用复杂吗?.
传统产品需要复杂的设置和周期,我们独家开发了一键接入服务,您无需任何设置,不需要做绑定,不需要懂任何技术,即可使用我们的功能。一切都是现成的,观众只需拿出扫下码,就可以参与了,非常简单!.
7、这个是机器还是软件系统?.
我们产品是软件,是系统平台,您自己有电脑,电脑与屏幕连接,那可以直接访问我们平台就可以使用。.
[color=#666666.
微信大屏幕、微信墙、微现场是什么?微信大屏幕是怎么做的?.
[color=rgb(21, 95, 170)] http://wxscreen.cn/thread-1137-1-1.htmlhttp://wxscreen.cn/thread-1137-1-1.html
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活动没人气?你真的会做活动么?
[p bg10.png [color=#000000]大大小小的活动做过几个,活动交互设计和产品的交互设计有很多相似之处,比如用户都是很懒的,漫不经心的。不同之处在于相比产品设计的不断更新迭代,活动的周期短,上线后一般来不及修改,只能在下次活动避免相似问题。
从使用场景来说也有一些区别:用户从打开APP的那一刻起,就带有或模糊或清晰的目的,产品设计就要满足用户在这种心理预期下的行为;而用户参与活动,往往是由于偶然的机会发现了活动入口,带着试一试的心态进入活动页面并最终参与,这就打断了用户原有操作流程,带有一定的偶然性和“侵入性”。那么,如何将这种偶然性转化为用户的主动参与,并让用户按我们预期的行为路径来操作,是活动设计的关键。
一、有效的活动形式
用户注意力极其分散的互联网时代,所有品牌隔不了多久就要做个活动出来刷存在感,刷情怀,不然很有可能被忘记。
为了借势传播,那些传统节日、西方节日、不叫节日的节日,还有娱乐、时事热点等等,都会被拿来作为营销的切入点,活动形式更是层出不穷,眼花缭乱。
如何将营销活动和产品更加无缝的结合,如何通过活动调动新老用户积极性,如何提高活动留存率和用户的二次传播,不同的活动侧重点也不一样。
1、回馈用户类活动
对于消费类产品,主要通过抽奖、打折促销、送红包的形式刺激新老用户的活跃度,意在通过活动沉淀一些对产品营收有价值的用户。
但是此类活动不可过多,过多后会抑制真正有消费意愿的忠实用户以及有潜在消费意愿的用户,长此以往有损于品牌在用户心中的形象,当然,如果你主打廉价和折扣就另当别论。
2、品牌推广类
此类活动形式多样,重要的是活动的创意,主要用于推广品牌形象,如最近微博比较火的支付宝结合“星级穿越”和“梵高为什么自杀”的神级文案,通过大家熟知的人物、事件等讲故事,一步步引人入胜,到最后“顺理成章”引出支付宝品牌,不论故事是真是假,都能逗读者会心一笑,达到很好的传播效果。
更有“对不起,我只过1%的生活”这类卖情怀的产品推广。谈到品牌推广更不得不提今年微信朋友圈特别火爆的html5页面,此类活动重要的是有趣、好玩、酷炫,能给人带来惊喜,用户才会主动参与并传播,连我们2015的春晚也在摩拳擦掌地进行主题预热了。
3、公益活动
主要是利用线上传播造势,收集内容,线下开展,如微信某公众号的“为盲胞读书”活动。
4、社交平台的推广活动
主要是利用好各个社交平台优势来开展活动,优点是不需要额外的开发工作量。大家可以看看这篇文章:《2个Pinterest的营销活动给我的启发》,《十大最佳facebook营销活动案例》。
二、明确活动目的,设计有的放矢
看到活动目的,相信大部分人不会陌生,我们在做产品交互设计的时候经常强调要分析产品需求背后的本质,还原需求的用户使用场景,理解需求甚至重构需求,没错,就是它!
但是实际的工作中是否会遇到某某功能急着上线,产品经理列了详细的功能点,这个要做成列表式,那个功能入口要放出来,做着做着有可能就懒于思考,照着需求稿做了,上线后似乎也没啥大问题。
在活动设计中,如果继续这样做,情况就大不一样。我们接到的需求有可能是这样:“世界杯到了,我们要做个活动,别家都在做,我们不做就Low了”。这个时候,作为设计师一定要弄清楚活动的主要目的是什么,不然,有可能就出现了下面这个情况,既然做了活动,当然得有衡量指标,于是,运营、产品、设计开个会讨论讨论:“我们会在域外推广,我们那么多奖品吸引参与者,我们可以用拉新数,活动页PV、UV来衡量”,“PC上的开发量太大,我们就给个二维码提示用户去到移动端参与吧”,“嗯,有道理,这样还可以给客户端引流呢”。就这样,另一个衡量指标——客户端新下载量就出来啦。在设计的时候就更有可能出现这样的情况:“这个地方我们再加个下载的button来给客户端引流吧”。tada~一场活动就这么愉快地进行下去。
那么,到了最后,设计稿上的信息也许就会琳琅满目,让用户找不到重点。更重要的是如何来衡量这个活动的成功、失败,或者是否达到预期呢?似乎每个指标都有那么点波动,但却都不能说明太多问题,这样对于整个团队士气和信心不可谓没有影响。
对的,我们其实根本没有一个核心指标,我们什么都想做,好像一个活动能帮我们解决所有的问题,其实不然。so,在接到活动需求时,应明确此次活动目的,在设计上区分信息主次和呈现层级,避免将所有信息和操作不分重点地堆积在页面上,减少用户思考,其他的指标实现了更好,没实现也莫强求。
三、用户的参与路径规划
对于设计师而言,在充分理解运营需求及活动目的的基础上,主要的工作从这里开始。这一年,接触到的活动形式主要有以下3类:
1、单一路径
这类活动形式比较简单,比较容易做出小而美且利于传播的活动,交互也相对简单。这类活动重在保持操作简洁,通过玩法、场景、视觉的处理将用户充分带入,同时,任务流程不宜太长,减少中途跳出率。
2、多条分支路径并存
对于有多条参与路径的活动,设计者需在活动目的的基础上理清不同模块的关系,是同时并重,还是主辅关系,设计上需采取不同的展示方式。如我们在做双十一的打折活动时,有针对新用户的下载送话费和对老用户的买书半价活动,我们的核心目标就是拉新和促进老用户消费,那么在设计上就应该是并重的。而且针对推广场景,如果是在客户端外打开活动页,则下载送话费入口在上;如果是客户端内打开则购买半价显示在上。而对于有3种、4种以上参与方式的活动,一般需一个入口展示页,给用户明确的活动地图指引。多入口的活动,推荐大家看《活动页面设计——运营动线设计流程小结》。
3、需跳出专题页参与活动
这类活动是最头疼的,活动页仅仅是出于宣传的目的,用户需进到客户端或者产品其他页面去参与活动,这个时候宣传页只需把事情讲清楚并做好引流作用。另外一种需完成某类任务来获得抽奖资格的活动,用户跳出活动页后还需要返回活动页来完成抽奖,在这一系列漫长的过程中,活动这事恐怕也多半会被用户遗忘,又或者跳出参与互动后,需要重新找到活动页入口,流程之繁琐可想而知。对于这一类活动,如果条件允许,最好能带着用户走完全部流程,不需用户手动切换页面;而实在避免不了的需要设计师提前想好用户的每一步操作流程,在合适的流程节点上再将用户带回活动页。
四、让活动更优雅
1.更优雅地推广活动
首先会通过各式各样的推广位呈在用户面前,互联网经过这么多年发展,可以说用户已经对各式各样的广告形成一定的免疫力,比如PC端右下角的弹窗广告、页面上大大的banner以及弹窗和浮层,很多都会被用户直接忽视甚至厌烦。因此,活动推广位的呈现需更多地考虑怎样以更有趣、更不令人反感,转化率更高的形式呈现出来。
文字链、banner、软文、直邮、弹窗、浮层这类惯用的推广位在此就不细讲,讲讲其他几类推广方式。
(1)页面小widget
对于网站来讲,这种推广位侵入性小,对用户的操作流程干扰低,主要通过狂拽酷炫或呆萌的视觉效果吸引用户主动点击,也可加入适当动画,吸引用户注意力。
(2)信息流广告
信息流广告常见于社交应用,在用户阅读的信息流中插入广告。为降低对用户的干扰程度,twitter等社交媒体也在尝试通过算法精准推荐相应的广告。
(3)PC主站全页面展示活动,APP开机封面动画推广
与其在各个角落眼巴巴盼望着被用户临幸,以小米为代表的PC网站索性大刀阔斧的在用户初次进入其PC官网时,来个全屏覆盖,只在推广页面上留个进入官网的小入口。这类推广形式,打断了用户本来的心理预期,属于计划之外的事情,为了避免用户反感,对活动本身和视觉吸引力本身来说是个不小的挑战。
(4)客户端内嵌
这种形式与用户互动性强,但是开发成本也是最大的,需配合客户端发布新版本,最常见的就是淘宝双十一双十二的app内推广。
2.降低参与门槛
将用户吸引过来,接下来一步就是让用户参与。参与门槛低的活动,用户的参与度自然就会高。设计上映尽量晚的让用户登录,不然用户已进入活动页就提示要登录,用户很可能就被吓跑了。最好的环节是在用户中奖后,提示其登录领取,通过利益诱导去提高登录转化率。但是,此处存在个技术难点:如何对未登录用户进行防刷处理,是需要设计和开发进行平衡的地方。
3.给用户视觉线索,别让用户思考
做活动以前对于“别让我思考”这句交互设计上的金科玉律更多的是停留在理论认识,经过两次活动的洗礼后真正深刻地认识到用户在参与活动、浏览页面时是有多么的漫不经心和随心所欲。在设计上应给用户明确的视觉线索,让用户闭着眼睛也能走完对的流程。
(1)符合用户的认知,记得把自己切换到小白模式来反省设计;
用户在参与活动时往往是凭借第一直觉,看到可点的就去试试,页面上大段的规则说明,抽奖规则等等是完全没有耐心去看的,只有在碰壁的时候才会主动去思考。如寻找龙珠活动,在小白用户的认知里根本没有详情页的概念,而这个名称在圈内已经习以为常。
(2)理解用户的视觉焦点;
人在有目标时,视觉焦点会变窄,甚至达到1度,或者只有平常视野的1%。将用户顺利带到详情页去后,有些有固定认知的用户会直接去到漫画正文找龙珠,无果;有些停留在当前页的用户则迷茫良久,而此时,只需要加入个简单的龙珠掉落动画来引导用户的视觉焦点,情况想必会改良一些。
(3)善用反馈,不同类型的反馈在形式处理和视觉风格上要有显著差异。
如下图,用户点击我要抽奖时,若无资格抽奖,反馈如图a所示,当获奖时如图b所示,细心的读者可能已经发现,由于两者在形式和UI上并无太大差异,反馈如图a乍一看会给人“我中了200阅点”的错觉,而在参与活动时大部分用户也确实只会傲娇一撇。
4.注意对新用户的激励作用,避免挫败感
对于需用户持续回访的活动,应尽快让新手用户尝到中奖的甜头,这点和各类游戏从易到难的一级级闯关机制类似,适当控制难度,增强用户持续参与的信心。
5.给用户一个分享的理由
有研究表明,71%的用户不愿分享内容,活动中我们最常用的手段就是通过物质奖品来激励用户分享,而这个分享的人数很大程度就依赖于奖品力度,属于外在动因。更为巧妙的方式,则是利用人性的弱点,从用户的虚荣、自我实现、身份认同等角度在活动设计层面去驱动分享的内在动因。如前阵子微信上很火的小游戏:神经猫,色盲等。
6.动效+音乐营造活动氛围
合理的动画效果和音乐能帮助营造或喜庆或温馨的活动氛围,增强活动代入感,在众多html5页面里都有见,也将是以后做活动需尝试的方向。
五、最后
除了以上几点外,还需注意的点:
1.打点详细,便于后期数据分析用户在哪个环节流失了;
2.了解合作伙伴,了解合作流程的每一个环节,对自身品牌负责,最好不做有伤用户感情的事;
3.活动结束后的页面处理方式:由于wap页的传播更不可控,一些用户进入活动页时活动已经结束,需要给到用户及时的反馈。
4.上线前简要的用户测试;对于有条件的同学,上线前最好找身边的同事朋友做个简要的测试,能快速发现可用性问题并修正。
5.设置完备的防刷机制,有备无患。.
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从使用场景来说也有一些区别:用户从打开APP的那一刻起,就带有或模糊或清晰的目的,产品设计就要满足用户在这种心理预期下的行为;而用户参与活动,往往是由于偶然的机会发现了活动入口,带着试一试的心态进入活动页面并最终参与,这就打断了用户原有操作流程,带有一定的偶然性和“侵入性”。那么,如何将这种偶然性转化为用户的主动参与,并让用户按我们预期的行为路径来操作,是活动设计的关键。
一、有效的活动形式
用户注意力极其分散的互联网时代,所有品牌隔不了多久就要做个活动出来刷存在感,刷情怀,不然很有可能被忘记。
为了借势传播,那些传统节日、西方节日、不叫节日的节日,还有娱乐、时事热点等等,都会被拿来作为营销的切入点,活动形式更是层出不穷,眼花缭乱。
如何将营销活动和产品更加无缝的结合,如何通过活动调动新老用户积极性,如何提高活动留存率和用户的二次传播,不同的活动侧重点也不一样。
1、回馈用户类活动
对于消费类产品,主要通过抽奖、打折促销、送红包的形式刺激新老用户的活跃度,意在通过活动沉淀一些对产品营收有价值的用户。
但是此类活动不可过多,过多后会抑制真正有消费意愿的忠实用户以及有潜在消费意愿的用户,长此以往有损于品牌在用户心中的形象,当然,如果你主打廉价和折扣就另当别论。
2、品牌推广类
此类活动形式多样,重要的是活动的创意,主要用于推广品牌形象,如最近微博比较火的支付宝结合“星级穿越”和“梵高为什么自杀”的神级文案,通过大家熟知的人物、事件等讲故事,一步步引人入胜,到最后“顺理成章”引出支付宝品牌,不论故事是真是假,都能逗读者会心一笑,达到很好的传播效果。
更有“对不起,我只过1%的生活”这类卖情怀的产品推广。谈到品牌推广更不得不提今年微信朋友圈特别火爆的html5页面,此类活动重要的是有趣、好玩、酷炫,能给人带来惊喜,用户才会主动参与并传播,连我们2015的春晚也在摩拳擦掌地进行主题预热了。
3、公益活动
主要是利用线上传播造势,收集内容,线下开展,如微信某公众号的“为盲胞读书”活动。
4、社交平台的推广活动
主要是利用好各个社交平台优势来开展活动,优点是不需要额外的开发工作量。大家可以看看这篇文章:《2个Pinterest的营销活动给我的启发》,《十大最佳facebook营销活动案例》。
二、明确活动目的,设计有的放矢
看到活动目的,相信大部分人不会陌生,我们在做产品交互设计的时候经常强调要分析产品需求背后的本质,还原需求的用户使用场景,理解需求甚至重构需求,没错,就是它!
但是实际的工作中是否会遇到某某功能急着上线,产品经理列了详细的功能点,这个要做成列表式,那个功能入口要放出来,做着做着有可能就懒于思考,照着需求稿做了,上线后似乎也没啥大问题。
在活动设计中,如果继续这样做,情况就大不一样。我们接到的需求有可能是这样:“世界杯到了,我们要做个活动,别家都在做,我们不做就Low了”。这个时候,作为设计师一定要弄清楚活动的主要目的是什么,不然,有可能就出现了下面这个情况,既然做了活动,当然得有衡量指标,于是,运营、产品、设计开个会讨论讨论:“我们会在域外推广,我们那么多奖品吸引参与者,我们可以用拉新数,活动页PV、UV来衡量”,“PC上的开发量太大,我们就给个二维码提示用户去到移动端参与吧”,“嗯,有道理,这样还可以给客户端引流呢”。就这样,另一个衡量指标——客户端新下载量就出来啦。在设计的时候就更有可能出现这样的情况:“这个地方我们再加个下载的button来给客户端引流吧”。tada~一场活动就这么愉快地进行下去。
那么,到了最后,设计稿上的信息也许就会琳琅满目,让用户找不到重点。更重要的是如何来衡量这个活动的成功、失败,或者是否达到预期呢?似乎每个指标都有那么点波动,但却都不能说明太多问题,这样对于整个团队士气和信心不可谓没有影响。
对的,我们其实根本没有一个核心指标,我们什么都想做,好像一个活动能帮我们解决所有的问题,其实不然。so,在接到活动需求时,应明确此次活动目的,在设计上区分信息主次和呈现层级,避免将所有信息和操作不分重点地堆积在页面上,减少用户思考,其他的指标实现了更好,没实现也莫强求。
三、用户的参与路径规划
对于设计师而言,在充分理解运营需求及活动目的的基础上,主要的工作从这里开始。这一年,接触到的活动形式主要有以下3类:
1、单一路径
这类活动形式比较简单,比较容易做出小而美且利于传播的活动,交互也相对简单。这类活动重在保持操作简洁,通过玩法、场景、视觉的处理将用户充分带入,同时,任务流程不宜太长,减少中途跳出率。
2、多条分支路径并存
对于有多条参与路径的活动,设计者需在活动目的的基础上理清不同模块的关系,是同时并重,还是主辅关系,设计上需采取不同的展示方式。如我们在做双十一的打折活动时,有针对新用户的下载送话费和对老用户的买书半价活动,我们的核心目标就是拉新和促进老用户消费,那么在设计上就应该是并重的。而且针对推广场景,如果是在客户端外打开活动页,则下载送话费入口在上;如果是客户端内打开则购买半价显示在上。而对于有3种、4种以上参与方式的活动,一般需一个入口展示页,给用户明确的活动地图指引。多入口的活动,推荐大家看《活动页面设计——运营动线设计流程小结》。
3、需跳出专题页参与活动
这类活动是最头疼的,活动页仅仅是出于宣传的目的,用户需进到客户端或者产品其他页面去参与活动,这个时候宣传页只需把事情讲清楚并做好引流作用。另外一种需完成某类任务来获得抽奖资格的活动,用户跳出活动页后还需要返回活动页来完成抽奖,在这一系列漫长的过程中,活动这事恐怕也多半会被用户遗忘,又或者跳出参与互动后,需要重新找到活动页入口,流程之繁琐可想而知。对于这一类活动,如果条件允许,最好能带着用户走完全部流程,不需用户手动切换页面;而实在避免不了的需要设计师提前想好用户的每一步操作流程,在合适的流程节点上再将用户带回活动页。
四、让活动更优雅
1.更优雅地推广活动
首先会通过各式各样的推广位呈在用户面前,互联网经过这么多年发展,可以说用户已经对各式各样的广告形成一定的免疫力,比如PC端右下角的弹窗广告、页面上大大的banner以及弹窗和浮层,很多都会被用户直接忽视甚至厌烦。因此,活动推广位的呈现需更多地考虑怎样以更有趣、更不令人反感,转化率更高的形式呈现出来。
文字链、banner、软文、直邮、弹窗、浮层这类惯用的推广位在此就不细讲,讲讲其他几类推广方式。
(1)页面小widget
对于网站来讲,这种推广位侵入性小,对用户的操作流程干扰低,主要通过狂拽酷炫或呆萌的视觉效果吸引用户主动点击,也可加入适当动画,吸引用户注意力。
(2)信息流广告
信息流广告常见于社交应用,在用户阅读的信息流中插入广告。为降低对用户的干扰程度,twitter等社交媒体也在尝试通过算法精准推荐相应的广告。
(3)PC主站全页面展示活动,APP开机封面动画推广
与其在各个角落眼巴巴盼望着被用户临幸,以小米为代表的PC网站索性大刀阔斧的在用户初次进入其PC官网时,来个全屏覆盖,只在推广页面上留个进入官网的小入口。这类推广形式,打断了用户本来的心理预期,属于计划之外的事情,为了避免用户反感,对活动本身和视觉吸引力本身来说是个不小的挑战。
(4)客户端内嵌
这种形式与用户互动性强,但是开发成本也是最大的,需配合客户端发布新版本,最常见的就是淘宝双十一双十二的app内推广。
2.降低参与门槛
将用户吸引过来,接下来一步就是让用户参与。参与门槛低的活动,用户的参与度自然就会高。设计上映尽量晚的让用户登录,不然用户已进入活动页就提示要登录,用户很可能就被吓跑了。最好的环节是在用户中奖后,提示其登录领取,通过利益诱导去提高登录转化率。但是,此处存在个技术难点:如何对未登录用户进行防刷处理,是需要设计和开发进行平衡的地方。
3.给用户视觉线索,别让用户思考
做活动以前对于“别让我思考”这句交互设计上的金科玉律更多的是停留在理论认识,经过两次活动的洗礼后真正深刻地认识到用户在参与活动、浏览页面时是有多么的漫不经心和随心所欲。在设计上应给用户明确的视觉线索,让用户闭着眼睛也能走完对的流程。
(1)符合用户的认知,记得把自己切换到小白模式来反省设计;
用户在参与活动时往往是凭借第一直觉,看到可点的就去试试,页面上大段的规则说明,抽奖规则等等是完全没有耐心去看的,只有在碰壁的时候才会主动去思考。如寻找龙珠活动,在小白用户的认知里根本没有详情页的概念,而这个名称在圈内已经习以为常。
(2)理解用户的视觉焦点;
人在有目标时,视觉焦点会变窄,甚至达到1度,或者只有平常视野的1%。将用户顺利带到详情页去后,有些有固定认知的用户会直接去到漫画正文找龙珠,无果;有些停留在当前页的用户则迷茫良久,而此时,只需要加入个简单的龙珠掉落动画来引导用户的视觉焦点,情况想必会改良一些。
(3)善用反馈,不同类型的反馈在形式处理和视觉风格上要有显著差异。
如下图,用户点击我要抽奖时,若无资格抽奖,反馈如图a所示,当获奖时如图b所示,细心的读者可能已经发现,由于两者在形式和UI上并无太大差异,反馈如图a乍一看会给人“我中了200阅点”的错觉,而在参与活动时大部分用户也确实只会傲娇一撇。
4.注意对新用户的激励作用,避免挫败感
对于需用户持续回访的活动,应尽快让新手用户尝到中奖的甜头,这点和各类游戏从易到难的一级级闯关机制类似,适当控制难度,增强用户持续参与的信心。
5.给用户一个分享的理由
有研究表明,71%的用户不愿分享内容,活动中我们最常用的手段就是通过物质奖品来激励用户分享,而这个分享的人数很大程度就依赖于奖品力度,属于外在动因。更为巧妙的方式,则是利用人性的弱点,从用户的虚荣、自我实现、身份认同等角度在活动设计层面去驱动分享的内在动因。如前阵子微信上很火的小游戏:神经猫,色盲等。
6.动效+音乐营造活动氛围
合理的动画效果和音乐能帮助营造或喜庆或温馨的活动氛围,增强活动代入感,在众多html5页面里都有见,也将是以后做活动需尝试的方向。
五、最后
除了以上几点外,还需注意的点:
1.打点详细,便于后期数据分析用户在哪个环节流失了;
2.了解合作伙伴,了解合作流程的每一个环节,对自身品牌负责,最好不做有伤用户感情的事;
3.活动结束后的页面处理方式:由于wap页的传播更不可控,一些用户进入活动页时活动已经结束,需要给到用户及时的反馈。
4.上线前简要的用户测试;对于有条件的同学,上线前最好找身边的同事朋友做个简要的测试,能快速发现可用性问题并修正。
5.设置完备的防刷机制,有备无患。.
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微信公众平台推出针对开发者的微信认证事件推送
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,]微信公众帐号的微信认证涉及开发者接口的赋予,高级接口需要认证通过才能获得,为了帮助公众号开发者获取公众号的认证状态,微信公众平台开始提供公众号认证过程中各阶段的事件推送,会推送到在开发者中心填写的服务器地址中。
微信认证包含资质认证和名称认证两个阶段,具体事件推送包括以下6种类型([color=#459ae9] ] http://mp.weixin.qq.com/wiki/1/7f81dec16b801b34629091094c099439.html点击查看开发者文档 .):
1. 资质认证成功(此时获得认证公众号才有的接口权限)
2. 资质认证失败
3. 名称认证成功(此时获得微信客户端中公众号的打勾认证标识)
4. 名称认证失败(此时虽然未获得打勾,但仍有接口权限)
5. 年审通知
6. 认证过期失效通知
此外,公众号第三方平台也可以通过获取旗下授权公众号的认证事件推送,来判断公众号的接口权限拥有情况,进而为其提供业务功能。
FAQ:
关于公众号第三方平台的说明如下:
1. 公众号第三方平台是什么?
针对各行各业公众号的行业共性需求,第三方开发团队可以在自身熟悉的行业和领域内搭建公众号第三方平台,为公众号提供行业解决方案或功能优化方案,如电商行业的公众号商城解决方案、客户管理的功能优化方案等。公众号运营者可以通过公众号登录授权,将业务授权给第三方平台。点击查看详细介绍。
2. 如何成为公众号第三方平台?
通过前往微信开放平台按要求接入公众号登录授权,就可成为公众号第三方平台,为广大公众号提供运营服务。
[align=right] ][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,] ]微信团队
2015年10月10日
收起阅读 »
微信认证包含资质认证和名称认证两个阶段,具体事件推送包括以下6种类型([color=#459ae9] ] http://mp.weixin.qq.com/wiki/1/7f81dec16b801b34629091094c099439.html点击查看开发者文档 .):
1. 资质认证成功(此时获得认证公众号才有的接口权限)
2. 资质认证失败
3. 名称认证成功(此时获得微信客户端中公众号的打勾认证标识)
4. 名称认证失败(此时虽然未获得打勾,但仍有接口权限)
5. 年审通知
6. 认证过期失效通知
此外,公众号第三方平台也可以通过获取旗下授权公众号的认证事件推送,来判断公众号的接口权限拥有情况,进而为其提供业务功能。
FAQ:
关于公众号第三方平台的说明如下:
1. 公众号第三方平台是什么?
针对各行各业公众号的行业共性需求,第三方开发团队可以在自身熟悉的行业和领域内搭建公众号第三方平台,为公众号提供行业解决方案或功能优化方案,如电商行业的公众号商城解决方案、客户管理的功能优化方案等。公众号运营者可以通过公众号登录授权,将业务授权给第三方平台。点击查看详细介绍。
2. 如何成为公众号第三方平台?
通过前往微信开放平台按要求接入公众号登录授权,就可成为公众号第三方平台,为广大公众号提供运营服务。
[align=right] ][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,] ]微信团队
2015年10月10日
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运营企业、媒体、个人微信公众号的36个秘诀
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]1、明确对象
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁,读者对这个人越了解,信任度就越高,包括他的公司职位、姓名、联系方式。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]2、简单就是力量
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]简单就是力量,不要把自己的 微信公众.账号变成万能的功能应用,可以免费听音乐、 机器人.陪聊,这些功能只会淡化企业核心价值,请删掉这些功能,简单就是力量。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]3、培养信任感
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f] 微信.营运的目的是维护顾客关系,用99%的时间培养顾客的信任感。不要老想着促销,一月拿出29天的时间培养顾客,1天的时间促销可能更有效。请暂时忘记销售。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f][font=Oxygen, Arial,]4、投入和 执行力
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f] 微信营销.没有任何 营销.秘诀,拼的是投入和执行力,想不投入就想获取大量粉丝是不可能的,不要只盯着3个月获取90万粉丝的案例,先想想人家投入了多少资金,投入了多少人力,如果你不想投入太多资金,你可以选择投入时间,再加上 执行力.到位,你的目标一样可以实现。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]5、细致的沟通
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]不要忙于每一天推送大量的内容给潜在顾客,创造可以跟读者沟通的话题,你要知道所有价值都来自沟通,推送再好的内容,不如跟读者认真细致的沟通一次。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]6、问更多问题
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]想和读者创造更多的沟通机会,就要问读者更多的问题。问一问读者喜欢什么时间接收内容,希望读者多提意见等。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]7、量要大
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]量大是致胜的关键,只要量足够大,总会逮住一些人。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]8、篇幅控制在3、500字
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]发布文章不一定要长篇大论,最好能引发读者的思考,一般篇幅在三五百字左右。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]9、关注竞争微信
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]关注竞争对手的微信,如果你关注了50个竞争对手的微信,就会有50个账号在教你怎样做好微信营销。你要做的就是优化他们所有的方法。记住:竞争对手是最好的老师。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]10、找到优质微信,并学习。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]新手开始学习玩微信,从关注优质的微信开始学习,记住那些优秀玩家的方法,最好每天都能拿笔记下来,自已对比一下哪些地方可以做得更好,更有利于自已以后的运营。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]11、分析所在行业的需求
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]认真分析自已的行业,是否需要用微信 公众平台.,其实很多中小企业和个体老板,只要利用微信朋友圈就可以做生意,比如理发店、美容店、餐饮店、快餐店等等。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]12、加入原创观点
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]怎样创作内容,内容一定要原创吗,不一定,如果你不想打造行业第一领袖的地位,内容不一定要原创,可是你一定要做一件事情,就是要加入自已的观点!
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]13、不要讨好顾客
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]我们尊重顾客,可是千万不要讨好顾客,取消关注的迟早会取消关注,只要你一直提供价值,留下的总会留下来。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]14、微信也靠渠道
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]微信营销要靠渠道,拥有渠道的好处就是,每一天你都能获得稳定的粉丝,而不是一天进500粉丝,再过3天就没有粉丝关注。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]15、个人还是公众?
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]做微信营销是做个人微信还是做 微信公众.账号,我想这两个并不矛盾。可以兼顾运营,如果你本人运作1到2个人的店面的话,建议用个人微信进行运作,如果是大店的话,一定要用上公众账号。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]16、投入才有回报
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]懂得投入,投入才有回报,微营销要么投入时间,要么投入金钱!!
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]17、坚持,花时间
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]做微信营销见效很慢,粉丝沉淀就要花很多时间,通常需要3个月沉淀的时间,才能收到一些效果和利润,最重要的就是一直坚持下去。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]18、或者花钱
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]要想在很短时间里获取大量的粉丝,必须要舍得花钱,要么投入时间,要么投入金钱。舍得舍得,有舍才有得,投入才有回报。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]19、再说一次,坚持
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]坚持很重要。你写一篇文章,读者不一定认可你,可是当你写到50篇至100篇的时侯读者一定会认可你,所以坚持最重要。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]20、重视互动。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]重视互动。因为它不像 微博.,可以吸引大量的人转发和评论,只有通过与顾客的沟通来取得顾客的信任。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]21、内容预热
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]在准备营销产品之前,做好整个产品营销策划,推送的内容最重要,因为内容会直接影响读者的购买,内容预热是最好的方法。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]22、结合订购电话
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]现在大家有一个误区,希望一切都通过微信营销来实现,最终要顾客购买产品之前,不要忘了让顾客拔打订购电话,人与人交流最能解决购买当中的疑问。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]23、结合其他 腾讯.产品
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]做微信营销,最好结合腾讯的其他产品一起使用,如 QQ.和QQ空间一起使用,达到的营销效果更好,因为未来的移动 互联网营销.将会是走向 人脉关系.链的营销。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]24、内容质量是关键
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]做微信营销就等于在做一本行业精刊,关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享,会形成病毒营销。小而美的内容策略。亚龙老师每次都会向学员强调,每家企业至少要建两个公众帐号,一个是官方的,一个行业帐号。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]25、操之于人
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]微信的功能本身已经固定了的,真正能使微信营销发挥作用的是使用微信营销后面的那个人。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]26、做,不要争论
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]有人问:微信是不是营销工具?我说,你认为是就是,你认为不是就不是,一把刀你用它来杀人它就是杀人工具,你弃之不用就是一块破铁。不要与人争论,腾讯心知肚明。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]27、微信营销更适合企业
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]很多 草根.想按微博大号再玩微信,想弄个微信大号,这样的做法行不通,除非你能在很短的时间里获得大量的粉丝,并且是正规的操作,不正规的操作很容易被 腾讯.封掉,微信营销更适合企业。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]28、关键词回复
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]做好精准的关键词回复功能,这样能指导读者,通过什么样的方式更了解你本人和你的企业,获得读者的信任。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]29、微信认证
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]针对微信的认证对提升企业的信任度很重要,所以想尽一切方法早一点通过微信认证,微信认证的条件是:500的粉丝量和一个微博认证。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]30、交流
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]千万不要一个人坐在家里学习微信营销,要经常去一些微信营销的qq群,看一看大家都在聊什么,在这些群里你能学到很多东西。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]31、推送知识和技巧
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]推送,不一定要每一次都推送文章,推广一些小的知识和技巧,也是很好的方法,只要能帮助到潜在顾客和读者都可以。每一次都推送一条跟微博一样的内容给我,我很喜欢,因为信息量小,不会影响我的生活,并且可以学到新的知识,我很喜欢这样的公众账号。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]32、专门的销售微信号
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]我见到很多人,经常用微信向自已的朋友推销产品,这是错误的做法。这么做可能会让你失去这个朋友,如果你想利用微信做生意,请重新申请一个账号,用来销售产品,千万不要向自已的朋友推销产品,这样会让朋友感到你这个人太没有人情味,太功利什么都跟着利益跑,很多朋友都会离你而去。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]33、图片和细节
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]微信的内容,选择合适的图片很重要,经常去和自已相关的 微博.里获取一些行业里的图片,做微信营销要重视细节。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]34、晚上推送
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]推送内容,晚上推送内容最好,因为这些时间读者有足够的时间来阅读,白天推送内容,适合做产品的促销,当时顾客可以订购产品,带来产品真正的销售。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]35、互动才是核心
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]企业先学好服务500、1000个 微信.客户,用户多少不代表营销能力,仅仅是一个数量,用户的互动价值才是 微信营销.的核心,多创造和读者沟通的话题,让整个公众账号活跃起来。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]36、活跃度
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]水不流动就变成的死水,公众账号没有活跃度就是一个死号,没有任何价值。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]37、 写作.、排版
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]有必要学习一些 写作.技巧,怎样写标题,怎样排版、怎样用文字激发读者的兴趣。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]38、时效性
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]一定要学习最新的 营销方法.,吸引最新的微 营销.资讯。
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][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁,读者对这个人越了解,信任度就越高,包括他的公司职位、姓名、联系方式。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]2、简单就是力量
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]简单就是力量,不要把自己的 微信公众.账号变成万能的功能应用,可以免费听音乐、 机器人.陪聊,这些功能只会淡化企业核心价值,请删掉这些功能,简单就是力量。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]3、培养信任感
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f] 微信.营运的目的是维护顾客关系,用99%的时间培养顾客的信任感。不要老想着促销,一月拿出29天的时间培养顾客,1天的时间促销可能更有效。请暂时忘记销售。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f][font=Oxygen, Arial,]4、投入和 执行力
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f] 微信营销.没有任何 营销.秘诀,拼的是投入和执行力,想不投入就想获取大量粉丝是不可能的,不要只盯着3个月获取90万粉丝的案例,先想想人家投入了多少资金,投入了多少人力,如果你不想投入太多资金,你可以选择投入时间,再加上 执行力.到位,你的目标一样可以实现。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]5、细致的沟通
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]不要忙于每一天推送大量的内容给潜在顾客,创造可以跟读者沟通的话题,你要知道所有价值都来自沟通,推送再好的内容,不如跟读者认真细致的沟通一次。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]6、问更多问题
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]想和读者创造更多的沟通机会,就要问读者更多的问题。问一问读者喜欢什么时间接收内容,希望读者多提意见等。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]7、量要大
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]量大是致胜的关键,只要量足够大,总会逮住一些人。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]8、篇幅控制在3、500字
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]发布文章不一定要长篇大论,最好能引发读者的思考,一般篇幅在三五百字左右。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]9、关注竞争微信
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]关注竞争对手的微信,如果你关注了50个竞争对手的微信,就会有50个账号在教你怎样做好微信营销。你要做的就是优化他们所有的方法。记住:竞争对手是最好的老师。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]10、找到优质微信,并学习。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]新手开始学习玩微信,从关注优质的微信开始学习,记住那些优秀玩家的方法,最好每天都能拿笔记下来,自已对比一下哪些地方可以做得更好,更有利于自已以后的运营。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]11、分析所在行业的需求
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]认真分析自已的行业,是否需要用微信 公众平台.,其实很多中小企业和个体老板,只要利用微信朋友圈就可以做生意,比如理发店、美容店、餐饮店、快餐店等等。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]12、加入原创观点
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]怎样创作内容,内容一定要原创吗,不一定,如果你不想打造行业第一领袖的地位,内容不一定要原创,可是你一定要做一件事情,就是要加入自已的观点!
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]13、不要讨好顾客
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]我们尊重顾客,可是千万不要讨好顾客,取消关注的迟早会取消关注,只要你一直提供价值,留下的总会留下来。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]14、微信也靠渠道
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]微信营销要靠渠道,拥有渠道的好处就是,每一天你都能获得稳定的粉丝,而不是一天进500粉丝,再过3天就没有粉丝关注。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]15、个人还是公众?
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]做微信营销是做个人微信还是做 微信公众.账号,我想这两个并不矛盾。可以兼顾运营,如果你本人运作1到2个人的店面的话,建议用个人微信进行运作,如果是大店的话,一定要用上公众账号。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]16、投入才有回报
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]懂得投入,投入才有回报,微营销要么投入时间,要么投入金钱!!
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]17、坚持,花时间
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]做微信营销见效很慢,粉丝沉淀就要花很多时间,通常需要3个月沉淀的时间,才能收到一些效果和利润,最重要的就是一直坚持下去。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]18、或者花钱
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]要想在很短时间里获取大量的粉丝,必须要舍得花钱,要么投入时间,要么投入金钱。舍得舍得,有舍才有得,投入才有回报。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]19、再说一次,坚持
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]坚持很重要。你写一篇文章,读者不一定认可你,可是当你写到50篇至100篇的时侯读者一定会认可你,所以坚持最重要。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]20、重视互动。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]重视互动。因为它不像 微博.,可以吸引大量的人转发和评论,只有通过与顾客的沟通来取得顾客的信任。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]21、内容预热
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]在准备营销产品之前,做好整个产品营销策划,推送的内容最重要,因为内容会直接影响读者的购买,内容预热是最好的方法。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]22、结合订购电话
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]现在大家有一个误区,希望一切都通过微信营销来实现,最终要顾客购买产品之前,不要忘了让顾客拔打订购电话,人与人交流最能解决购买当中的疑问。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]23、结合其他 腾讯.产品
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]做微信营销,最好结合腾讯的其他产品一起使用,如 QQ.和QQ空间一起使用,达到的营销效果更好,因为未来的移动 互联网营销.将会是走向 人脉关系.链的营销。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]24、内容质量是关键
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]做微信营销就等于在做一本行业精刊,关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享,会形成病毒营销。小而美的内容策略。亚龙老师每次都会向学员强调,每家企业至少要建两个公众帐号,一个是官方的,一个行业帐号。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]25、操之于人
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]微信的功能本身已经固定了的,真正能使微信营销发挥作用的是使用微信营销后面的那个人。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]26、做,不要争论
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]有人问:微信是不是营销工具?我说,你认为是就是,你认为不是就不是,一把刀你用它来杀人它就是杀人工具,你弃之不用就是一块破铁。不要与人争论,腾讯心知肚明。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]27、微信营销更适合企业
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]很多 草根.想按微博大号再玩微信,想弄个微信大号,这样的做法行不通,除非你能在很短的时间里获得大量的粉丝,并且是正规的操作,不正规的操作很容易被 腾讯.封掉,微信营销更适合企业。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]28、关键词回复
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]做好精准的关键词回复功能,这样能指导读者,通过什么样的方式更了解你本人和你的企业,获得读者的信任。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]29、微信认证
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]针对微信的认证对提升企业的信任度很重要,所以想尽一切方法早一点通过微信认证,微信认证的条件是:500的粉丝量和一个微博认证。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]30、交流
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]千万不要一个人坐在家里学习微信营销,要经常去一些微信营销的qq群,看一看大家都在聊什么,在这些群里你能学到很多东西。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]31、推送知识和技巧
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]推送,不一定要每一次都推送文章,推广一些小的知识和技巧,也是很好的方法,只要能帮助到潜在顾客和读者都可以。每一次都推送一条跟微博一样的内容给我,我很喜欢,因为信息量小,不会影响我的生活,并且可以学到新的知识,我很喜欢这样的公众账号。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]32、专门的销售微信号
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]我见到很多人,经常用微信向自已的朋友推销产品,这是错误的做法。这么做可能会让你失去这个朋友,如果你想利用微信做生意,请重新申请一个账号,用来销售产品,千万不要向自已的朋友推销产品,这样会让朋友感到你这个人太没有人情味,太功利什么都跟着利益跑,很多朋友都会离你而去。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]33、图片和细节
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]微信的内容,选择合适的图片很重要,经常去和自已相关的 微博.里获取一些行业里的图片,做微信营销要重视细节。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]34、晚上推送
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]推送内容,晚上推送内容最好,因为这些时间读者有足够的时间来阅读,白天推送内容,适合做产品的促销,当时顾客可以订购产品,带来产品真正的销售。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]35、互动才是核心
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]企业先学好服务500、1000个 微信.客户,用户多少不代表营销能力,仅仅是一个数量,用户的互动价值才是 微信营销.的核心,多创造和读者沟通的话题,让整个公众账号活跃起来。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]36、活跃度
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]水不流动就变成的死水,公众账号没有活跃度就是一个死号,没有任何价值。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]37、 写作.、排版
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]有必要学习一些 写作.技巧,怎样写标题,怎样排版、怎样用文字激发读者的兴趣。
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]38、时效性
][font=Georgia, 瀵邦喛钂嬫澘鍛寸拨,][color=#3f484f]一定要学习最新的 营销方法.,吸引最新的微 营销.资讯。
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